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Nuestra actualización de software se lanzará por fases. Las nuevas funciones irán llegando gradualmente a todos los territorios. No te pierdas las novedades.

Transferir datos de un teléfono Android a un Pixel

Puedes copiar datos, como mensajes de texto, fotos, música, contactos, calendarios y aplicaciones. Consulta cómo cambiar de un Android a un teléfono Pixel con nuestro tutorial paso a paso.

Para configurar un dispositivo Pixel para tu hijo/a, cuando se te pida que transfieras los datos, toca Saltar. Consulta cómo configurar un dispositivo infantil.

Importante: Si el almacenamiento de datos está lleno debido a la capacidad de tu teléfono, la transferencia de datos podría pausarse. Asegúrate de comprobar tu capacidad de almacenamiento antes de iniciar la transferencia de datos.

Elementos que puedes copiar en tu Pixel

Puedes transferir los datos que tengas en tu teléfono antiguo durante la configuración inicial.

Pixel 9 y modelos posteriores: puedes transferir datos de un dispositivo durante la configuración inicial y añadir más datos tras la configuración. Para añadir datos tras la configuración, ve a Ajustes y luego Crear copia de seguridad o Copiar datos.

  Transferencia durante la configuración inicial Transferencia de datos tras la configuración
Cuentas de Google

Datos almacenados en el dispositivo

  • Música, fotos y vídeos*
  • Grabaciones (solo de Pixel a Pixel)
  • Contactos en tu teléfono o en una tarjeta SIM
  • Historial de llamadas
  • Mensajes, incluidos RCS, SMS y MMS

Aplicaciones

  • Aplicaciones descargadas de Google Play y datos de las aplicaciones
  • Estadísticas y preferencias de las aplicaciones
Fondos de pantalla y widgets

Preferencias y ajustes

  • Redes Wi‑Fi guardadas
  • Ajustes de sonido y vibración, incluidos los tonos de llamada
  • Ajustes de la SIM
  • Conversaciones
  • Reglas de dispositivos
  • Ajustes del reloj, incluidas las alarmas
  • Historial de Está sonando
  • Ajustes de seguridad personal y emergencias
  • Números bloqueados
Varía según el ajuste
* Si durante la configuración eliges Exprés en la pantalla "Elige cómo copiarlos", solo se copiarán los datos que no estén disponibles en tu cuenta de Google.

Si tienes habilitada la sincronización en la nube, verás estos datos cuando inicies sesión en tu cuenta de Google desde tu teléfono Pixel:

  • Correo
  • Contactos
  • Eventos del calendario
  • Contraseñas del Gestor de contraseñas de Google (si usas la misma cuenta de Google)
  • Fotos, grabaciones, música y vídeos sincronizados
  • Cualquier otra información asociada a tu cuenta de Google

También puedes transferir datos de otros servicios:

  • Cuentas que no sean de Google y sus datos, incluidos los contactos y los eventos del calendario.
  • Contactos de LINE y el historial completo de conversaciones de chat (si se ha creado una copia de seguridad). Más información sobre cómo crear copias de seguridad del historial de chat
  • Historial de chat de WhatsApp.
  • Tus servicios de suscripción, como Spotify o Fitbit (solo tienes que iniciar sesión en el servicio en tu Pixel).

Importante: Puede que algunos datos y aplicaciones de terceros no se transfieran automáticamente. Para obtener más información, consulta qué datos no puedes copiar durante la configuración.

Datos que no se copian durante la configuración
  • Descargas (como archivos PDF)
  • Fotos, vídeos y música almacenados en carpetas privadas u ocultas
  • Aplicaciones que no se han descargado desde Google Play Store
  • Datos de aplicaciones que no utilizan la copia de seguridad de Android
  • Cuentas que no sean de Google y sus datos
  • Contactos y calendarios sincronizados con servicios distintos a Google
  • Tonos de llamada
  • Ciertos ajustes del teléfono (varía según el teléfono y la versión de Android)

Transferir datos

Transferir datos en Pixel 8 y modelos posteriores

Puedes emparejar tu teléfono Android con tu nuevo teléfono Pixel para transferir datos de forma inalámbrica.

Notas:

  • A la hora de transferir datos, tu teléfono Pixel detectará de forma automática la mejor opción para ti:
    • Transferir datos mediante una conexión Wi-Fi.
    • Transferir datos con un cable USB.
  • Si transfieres datos mediante Wi-Fi y la conexión se ralentiza, puedes conectar un cable para completar la transferencia.
  • Si quieres transferir datos con un cable USB, toca 5 veces la imagen de la pantalla "Copiar aplicaciones y datos". Puedes hacerlo aunque aún no hayas emparejado tus teléfonos.

Paso 1: Prepara ambos teléfonos para configurarlos

Importante: Se recomienda tener una cuenta de Google. De lo contrario, no podrás descargar aplicaciones, y parte del contenido no se copiará en tu nuevo teléfono Pixel.

Para empezar, debes comprobar que tienes lo siguiente:

Paso 2: Empareja los teléfonos

  1. Enciende tanto tu teléfono Android antiguo como el nuevo teléfono Pixel.
  2. En tu nuevo teléfono Pixel, toca Dispositivo Android o Pixel.
  3. En la notificación de tu teléfono Android, toca Configurar. Aparecerá un escáner de códigos QR.
    • También puedes abrir la aplicación Cámara manualmente para escanear el código QR.
  4. Utiliza tu teléfono Android para escanear el código QR en tu nuevo teléfono Pixel.

Nota: La conexión Wi‐Fi activa de tu teléfono Android antiguo se transferirá a tu nuevo teléfono Pixel. Si tu teléfono Android no está conectado a ninguna red Wi‐Fi, debes conectar tu teléfono Pixel a una.

Paso 3: Prepara el teléfono Pixel

  1. Configura tu SIM. Si está disponible, también puedes hacer lo siguiente:
    • Descargar una eSIM de tu operador. Para descargarla, sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
    • Transferir tu tarjeta SIM o eSIM a tu teléfono Pixel. Para hacerlo, sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
  2. En tu teléfono Pixel, introduce el método de desbloqueo de pantalla de tu teléfono Android.
    • Tus cuentas de Google empezarán a transferirse a tu teléfono Pixel.
  3. Configura Desbloqueo facial y Desbloqueo con huella digital.

Paso 4: Copia los datos de tu dispositivo Android

Si has emparejado tu teléfono en el paso 2
Para elegir los datos que quieres copiar de tu dispositivo Android, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Algunos de los datos que puedes transferir son aplicaciones, cuentas de Google y mensajes de texto. Consulta más información sobre los datos que puedes copiar.

Notas:
  • Si quieres transferir datos con un cable USB en vez de mediante Wi-Fi, toca 5 veces en la imagen de la pantalla "Copia los datos de tu dispositivo Android". Puedes hacerlo aunque aún no hayas emparejado tus teléfonos.
  • Si tu teléfono Pixel detecta que la conexión inalámbrica entre tu teléfono Android y tu teléfono Pixel es lenta, recibirás una notificación en la que se te indicará que puedes transferir datos mediante una conexión con cable.
Si no has emparejado tu teléfono en el paso 2
  1. En "Copia los datos de tu dispositivo Android", toca 5 veces en la pantalla y luego Siguiente.
  2. Enciende y desbloquea tu dispositivo Android.
  3. Conecta un extremo del cable de carga de Android a tu dispositivo Android.
  4. Conecta el otro extremo a tu teléfono Pixel.
    • Si tienes un adaptador Quick Switch, conéctalo a tu teléfono Pixel.
    • Si no tienes un cable de carga, puedes transferir algunos de tus datos de forma inalámbrica.
  5. En tu dispositivo Android, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. En tu teléfono Pixel, aparecerá una lista con tus datos.
    • Para copiar todos los datos, toca Copiar.
    • Para copiar solo algunos datos, haz lo siguiente:
      1. Desactiva lo que no quieras copiar.
      2. Toca Copiar.
  7. Cuando se haya completado la transferencia, podrás utilizar el teléfono.

    Nota: Algunas aplicaciones pueden tardar un tiempo en descargarse e instalarse, e incluso podrían tardar en aparecer.

Si no tienes tu antiguo dispositivo o quieres restaurar los datos desde una copia de seguridad en la nube
  1. En la pantalla "Copia los datos de tu dispositivo Android", abajo a la derecha, toca Siguiente.
  2. Cuando aparezca el mensaje "Restaura datos de un dispositivo antiguo", busca el dispositivo desde el que quieras restaurar tus datos y tócalo.
  3. Aparecerá una lista con tus datos.
    • Para restaurar todos los datos, toca Restaurar.
    • Para restaurar solo algunos datos, sigue estos pasos:
      1. Desactiva lo que no quieras restaurar.
      2. Toca Restaurar.
  4. Cuando se haya completado la restauración, podrás utilizar el teléfono.

Paso 5: Obtén asistencia

Estamos aquí para ayudarte las 24 horas. Para obtener más información sobre tu Pixel o ponerte en contacto con nosotros, ve a g.co/pixel/support.

Si necesitas más ayuda para configurar tu Pixel, abre la aplicación Ajustes. A continuación, desplázate por la pantalla y toca Ayuda y consejos.

Transferir datos en Pixel 7 Pro y modelos anteriores, incluido el Fold

Paso 1: Prepárate para configurar tu nuevo Pixel

  1. Carga ambos teléfonos.
  2. Instala las actualizaciones que haya disponibles en tu antiguo teléfono. Learn how to update Android.
  3. Prepara lo que vas a necesitar.See what comes with your Pixel phone.
    • Un cable que funcione con tu teléfono, como el que utilizas para cargarlo.
    • Un adaptador Quick Switch, si tu teléfono o cable actuales no tienen conexión USB‑C.
    • Tu tarjeta SIM y la herramienta para insertar la tarjeta SIM (a menos que Google Fi sea tu operador de telefonía móvil y tengas una eSIM).
  4. En tu teléfono Pixel:
    1. Enciende tu teléfono Pixel.

Paso 2: En tu Pixel

Enciende tu Pixel y toca Empezar. Si quieres, puedes cambiar su idioma y los ajustes de visión.

Paso 3: Inserta la tarjeta SIM

  1. Inserta tu tarjeta SIM. Learn how to get a SIM card and insert it.
  2. Aparecerá el botón Empezar. If you don't see "Start," learn how to return to setup.

Paso 4: Conecta los teléfonos

Puedes conectar tus teléfonos para copiar datos en tu nuevo teléfono Pixel con lo siguiente:

  • Una copia de seguridad en la nube
  • Tu antiguo teléfono mediante un cable (recomendado)
  • Una conexión Wi‐Fi (Android 12 o versiones posteriores)

Paso 5: Copia tus datos

Copiar datos desde una copia de seguridad en la nube
  1. Sigue estos pasos en tu teléfono Pixel:
    • Toca Iniciar.
    • Conéctate a una red Wi‐Fi o a la de tu operador móvil.
  2. Cuando aparezca el mensaje "Copia aplicaciones y datos", toca Siguiente.
  3. Cuando aparezca el mensaje "Utiliza tu anterior dispositivo", toca la opción que indica que no puedes usar tu antiguo teléfono.
  4. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Google y acceder a la copia de seguridad.
Copiar los datos de tu antiguo teléfono mediante un cable
  1. Sigue estos pasos en tu teléfono Pixel:
    • Toca Iniciar.
    • Conéctate a una red Wi‐Fi o a la de tu operador móvil.
  2. Cuando aparezca el mensaje "Copiar aplicaciones y datos", toca Siguiente y luego Copia tus datos.
  3. Cuando aparezca el mensaje "Utiliza tu anterior dispositivo", toca Siguiente.
  4. Enciende y desbloquea tu dispositivo Android.
  5. Conecta un extremo del cable de carga de Android a tu dispositivo Android.
  6. Conecta el otro extremo del cable al teléfono Pixel o al adaptador Quick Switch y conecta el adaptador a tu teléfono Pixel.

    Nota: ¿No tienes cable? Puedes transferir algunos de tus datos de forma inalámbrica.

  7. En tu dispositivo Android, toca Confiar.
  8. En tu teléfono Pixel, elige cómo copiar tus datos.
    • Para copiar tus datos en 5 minutos, toca Exprés.
      • Nota: Solo se copiarán los datos que no estén disponibles en tu cuenta de Google.
    • Para copiar algunos datos, toca Personalizar.
      • Desactiva lo que no quieras copiar.
      • Toca Copiar.
  9. Cuando se haya completado la transferencia, podrás utilizar el teléfono.

    Nota: Algunas aplicaciones pueden tardar un tiempo en descargarse e instalarse, e incluso podrían tardar en aparecer.

Copiar datos por Wi-Fi (Android 12 o versiones posteriores)
Importante: Solo puedes transferir datos a través de una red Wi-Fi si tu antiguo dispositivo es Android con Android 5 o una versión posterior, y tu nuevo dispositivo usa Android 12 o una versión posterior.
  1. Sigue estos pasos en tu teléfono Pixel:
    • Toca Iniciar.
    • Conéctate a una red Wi‐Fi o a la de tu operador móvil.
  2. Cuando aparezca el mensaje "Copiar aplicaciones y datos", toca Siguiente y luego Copia tus datos.
  3. Cuando aparezca el mensaje "Utiliza tu anterior dispositivo", toca Siguiente.
  4. Cuando aparezca el mensaje "Busca el cable de tu antiguo teléfono", toca ¿No tienes cable?
  5. En la notificación, toca Aceptar.
  6. Enciende tu antiguo teléfono y desbloquéalo.
  7. En este teléfono, abre la notificación para configurar tu nuevo teléfono.
  8. En tu teléfono Pixel, elige cómo copiar tus datos.
    • Para copiar tus datos en 5 minutos, toca Exprés.
      • Nota: Solo se copiarán los datos que no estén disponibles en tu cuenta de Google.
    • Para copiar algunos datos, toca Personalizar.
      • Desactiva lo que no quieras copiar.
      • Toca Copiar.
  9. Cuando se haya completado la transferencia, podrás utilizar el teléfono.

Obtener más ayuda y consejos

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