Si hay veces que tu teléfono se calienta un poco, en general no tienes que preocuparte. El teléfono se puede calentar en estos casos:
- Al reproducir vídeos, juegos u otro tipo de contenido multimedia.
- Al transferir o restaurar los datos de una copia de seguridad en el teléfono.
- Al grabar vídeos de alta definición.
- Al conectarse a un punto de acceso Wi‐Fi.
- Al compartir la conexión del teléfono o utilizarlo como punto de acceso Wi-Fi.
- Al descargar o subir muchos datos a través de una conexión Wi‐Fi o de datos móviles.
- Al configurar el teléfono.
- Al restaurar el teléfono desde una copia de seguridad.
- Al hacer cualquiera de las acciones anteriores mientras se carga el teléfono.
Qué hace el teléfono para protegerse
Tu teléfono puede empezar a limitar algunas funciones si detecta que está demasiado caliente. Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:
- Ralentizar su funcionamiento
- Ralentizar la carga
- Desactivar el flash de la cámara
- Apagar la cámara
- Desactivar los datos móviles o el Wi-Fi, incluido el 5G, total o parcialmente
Para evitar que el teléfono se sobrecaliente, evita su exposición a la luz solar directa. Si la temperatura del teléfono sigue subiendo, es posible que se muestre una advertencia y se apague. Esta es una medida de protección, tanto para ti como para el dispositivo. Si el teléfono se apaga, deja que se enfríe y reinícialo.
Si tu teléfono se vuelve a apagar, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Pixel.
Evitar que el teléfono se caliente demasiado
Es posible que tu teléfono se sobrecaliente a causa de problemas que también hacen que se agote la batería. Consulta cómo limitar tus aplicaciones y ahorrar batería.
Nota: Si tu teléfono se sobrecalienta con frecuencia, consulta cómo solucionar problemas de consumo excesivo de batería.
Para que tu teléfono no se sobrecaliente, sigue estas recomendaciones:
- Detén funciones o aplicaciones que consumen demasiados recursos del teléfono. Puedes reiniciarlas cuando el teléfono se enfríe. El teléfono puede sobrecalentarse en estos casos:
- Al hacer videollamadas.
- Al grabar con la aplicación Cámara.
- Al reproducir contenido multimedia (como series en streaming a través de Wi‐Fi o 5G) o vídeos descargados.
- Al usar aplicaciones de navegación durante periodos prolongados.
- Al usar funciones o aplicaciones que consumen muchos recursos mientras cargas el teléfono.
- Mantén el teléfono alejado del calor excesivo. Por ejemplo, evita dejarlo dentro de un vehículo caliente o donde le dé el sol directo en exteriores.
- No dejes el teléfono en lugares cerrados o con poca ventilación.
- Baja el brillo de la pantalla del teléfono. Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono. Luego, toca Pantalla Nivel de brillo.
- Utiliza fundas y carcasas diseñadas específicamente para tu teléfono.
- Si es posible, usa una red Wi‐Fi en vez de datos móviles.