Transición del servicio antiguo de llamadas a la nueva experiencia Llamadas de Meet

El modo Familia, Momentos y Toc, toc solo están disponibles en las llamadas del servicio antiguo.

Disponible en las llamadas del servicio antiguo para todos los usuarios:

• Modo Familia
• Momentos
• Modo Espejo
• Modo de poca luz
• Modo de ahorro de datos

Nota: Estas funciones del servicio antiguo de llamadas dejarán de estar disponibles en la nueva experiencia Llamadas de Meet, aunque muchas tendrán alternativas.

Puedes usar el chat durante las llamadas, los subtítulos automáticos, la pantalla compartida y otras funciones de Meet para empresas.

Funciones disponibles en la nueva experiencia Llamadas de Meet:

• Mensajes de chat durante las llamadas
  • En el caso de los usuarios de Workspace, el administrador controla el acceso a esta función. Consulta cómo gestionar la configuración de Meet.
• Subtítulos automáticos
• Pantalla compartida
• Efectos acumulables
• Complementos
• Diseños mejorados para tablets y tablets plegables
• Levantar la mano
• Funciones premium de Meet que dependen de tu edición de Workspace o de tu suscripción a Google One
  • Información sobre las funciones premium de Meet

Alternativas a las funciones antiguas:

• Haz una captura de pantalla del dispositivo en lugar de usar Momentos.
• Para algunos usuarios, la alternativa al modo de poca luz es ajustar la iluminación del vídeo y usar Retoque de retrato.
• El modo de ahorro de datos se ha sustituido por el modo Ahorro de Meet.

Estas funciones antiguas no están disponibles en la nueva experiencia Llamadas de Meet:

• Modo Familia
• Modo Espejo
• Toc, toc

Puedes enviar mensajes, notas, emojis o iniciar una llamada antigua.

Al tocar un contacto, se iniciará de forma predeterminada una llamada del servicio antiguo, a menos que todos los participantes estén utilizando la versión más reciente de Meet y hayan recibido la actualización. Las llamadas de grupo actuales seguirán siendo antiguas.

Disponible en las llamadas previas antiguas para todos los usuarios:

• Enviar mensaje
• Enviar nota
• Enviar emoji

Nota: La actualización aún no se ha lanzado si:

• La pantalla previa a la llamada no muestra el mensaje "Se iniciará una llamada antigua. ¿Qué es esto?", pero el resto de la pantalla se ve como la imagen de arriba.

Puedes enviar mensajes, notas o iniciar una llamada de Meet con cifrado adicional opcional.

Cuando toques un contacto o inicies una nueva llamada de grupo, la pantalla previa a la llamada mostrará de forma predeterminada la nueva experiencia Llamadas de Meet si todos los participantes están utilizando la versión más reciente de Meet y han recibido la actualización.

Disponible en las llamadas previas de Meet entre cuentas personales:

• Posibilidad de añadir cifrado adicional
• Enviar mensaje
• Enviar nota
  1. Toca un contacto.
  2. En la parte superior derecha, toca Menú Enviar nota.

Función antigua no disponible:

• Enviar emojis desde la pantalla previa a la llamada: esta función está disponible durante la llamada.

• Si tienes una cuenta del servicio antiguo de llamadas, para acceder a los ajustes de funciones solo de la versión antigua, toca Menú Ajustes Ajustes de llamadas (versión antigua).
• Para encontrar los ajustes de las funciones del servicio antiguo de llamadas, como Toc, toc, el modo de poca luz, el modo Espejo, Momentos y el modo de ahorro de datos, sigue estos pasos:
  1. Toca Menú Ajustes Ajustes de llamadas (versión antigua).
  2. Toca Ajustes durante llamadas.
• Para hacer cambios en tu cuenta del servicio antiguo de llamadas:
  1. Toca Menú Ajustes Ajustes de llamadas (versión antigua).
  2. Toca Cuenta de llamadas (antigua).

Consulta cómo hacer cambios en tu cuenta del servicio antiguo de llamadas.

Para encontrar los ajustes de llamadas o reuniones de Meet que no están relacionados con la función del servicio de llamadas antiguo, toca Menú Ajustes.

Los contactos disponibles para las llamadas de Meet proceden de dos fuentes:

• Tus contactos del dispositivo local: debes otorgar los permisos de contactos a nivel de SO al registrarte. Descubre cómo buscar contactos e invitarlos
  • Usuarios con cuentas personales: cuando incorpores tu cuenta personal, podrás guardar información de contactos locales de los dispositivos en los que hayas iniciado sesión. Esta información se usa para facilitarte el contacto con esos usuarios en los servicios de Google, independientemente del dispositivo que utilices. Para desactivar esta opción, ve a https://myactivity.google.com/devicecontacts.
• Contactos de Google:
  • Contactos que has creado.
  • Otros contactos: estos registros se crean automáticamente cuando interactúas con alguien nuevo en los servicios de Google. Se muestran en "Búsqueda" y en "Sugerencias". Más información sobre quién aparece como sugerencia
  • Contactos frecuentes: son las personas con las que más interactúas en los servicios de Google.
  • Directorio corporativo: solo está disponible para los usuarios empresariales.

Los usuarios con cuentas personales pueden activar la opción "Solo mis contactos pueden llamarme".

1. Toca Menú Ajustes General.
2. Activa Solo mis contactos pueden llamarme.
   • Nota: Se incluyen los contactos de la lista "Otros contactos".

Empresa o centro educativo:

• los administradores pueden restringir quién puede hacer llamadas de Meet a sus usuarios.
• De forma predeterminada, los usuarios solo pueden recibir llamadas de Meet de sus contactos y de otros usuarios de su organización. Para permitir que los usuarios inicien o reciban videollamadas individuales desde fuera de tu dominio, los administradores pueden usar el control de administrador.

  Nota: El control de administrador solo afecta a Llamadas de Google Meet, y no a:

  • Servicios antiguos de llamadas
  • Llamadas en Google Chat
  • La capacidad de unirse a reuniones

El historial de llamadas del servicio antiguo solo se guardará en el dispositivo desde el que se hicieron.

Para consultar, eliminar o exportar el historial de llamadas antiguas, sigue estos pasos:

1. Toca Menú Ajustes Ajustes de llamadas (versión antigua).
2. Toca Cuenta del servicio antiguo de llamadas Gestionar historial de llamadas antiguo.

El historial de llamadas de Meet se guarda de forma centralizada en los servidores de Google y se sincroniza en todos los dispositivos en los que se haya iniciado sesión con esa cuenta. Puedes buscar, eliminar y exportar todas las llamadas de Meet independientemente del dispositivo que se haya usado.

Para revisar, eliminar o exportar el historial de llamadas de Meet, toca Menú Ajustes Historial.

Toc, toc solo está disponible cuando haces llamadas del servicio antiguo.

Para usuarios de empresas y centros educativos:

• Tu administrador controla las funciones del sistema antiguo de llamadas a través del interruptor de servicios antiguos. Consulta cómo gestionar las funciones del servicio antiguo de llamadas de los usuarios.
• Los usuarios de centros educativos menores de 18 años no tienen acceso a la función de llamada.

Además de los controles de acceso de Meet, los administradores también pueden restringir quién puede hacer llamadas de Meet a sus usuarios.

Determina restricciones de llamadas para los usuarios de tu organización para que no puedan recibir llamadas. Dispones de las siguientes opciones:

• De forma predeterminada, los usuarios solo pueden recibir llamadas de Meet de sus contactos y de otros usuarios de su organización.
• Los usuarios pueden recibir llamadas de cualquier persona.
• Los usuarios no pueden recibir llamadas.

Información sobre las restricciones de llamadas

• Desactiva la opción de crear llamadas en Meet para que los usuarios no puedan hacer llamadas ni iniciar reuniones, pero sí seguir recibiendo llamadas y uniéndose a reuniones creadas por otros usuarios.
• Utiliza el proceso de gestión de dispositivos móviles (MDM) para desactivar la opción de hacer llamadas mediante Google Meet con los dispositivos que proporciona tu organización.

Notas:

• Las restricciones de llamadas solo afectan a Llamadas de Meet, y no a:
  • Servicios antiguos de llamadas (anteriormente, Duo)
  • Llamadas en Google Chat
  • La capacidad de unirse a reuniones
• Las restricciones que se definan en Acceso pueden limitar aún más las llamadas que pueden recibir los usuarios. Consulta cómo desactivar el servicio antiguo de llamadas.