如果發現上傳影片中的音訊或影像內容出現問題,你可以採取下列疑難排解步驟。
音訊問題
音訊與影像不同步
請確認影音兩軌的長度相同。如果音軌短於影片或是比影片長,聲音和影像可能無法正確同步。
如要編輯音軌和視訊軌,請先使用影片編輯軟體調整,再將內容上傳至 YouTube。
音訊可在電腦上正常播放,卻無法透過行動裝置播放
修改影片設定應能解決常見的音訊及影像問題。如要檢查及變更影片設定,請按照下列步驟操作:
在影片編輯程式中開啟影片
如要開啟影片原始檔,請在電腦上使用影片編輯程式。如果當初是透過行動裝置錄製影片,則可在行動編輯應用程式中開啟影片。
檢查影片設定
在影片編輯器中,仔細檢查影片設定是否符合 YouTube 建議的上傳設定。
- 壓縮類型:H.264
- 影格速率:建議設為每秒播放 24、25、30、48、50 或 60 個畫格。系統亦接受其他較少使用的影格速率,例如 23.98、29.97 和 59.94。
- 資料傳輸率:自動
- 關鍵影格:自動
- 影格重新排序:不勾選
- 格式:AAC-LC
- 位元率:128 kbps - 256 kbps
- 取樣率:44100 或 48000
- 大小:選擇影片的原始大小。
儲存並匯出
確認影片符合建議上傳設定後,請將影片重新上傳至 YouTube。
影片問題
無法以較高畫質 (4K 或 1080p) 播放新的影片
上傳影片時,系統會先將你的影片壓縮為低畫質的版本,這樣上傳作業就能更快完成。4K 或 1080p 等高畫質影片可能需要較長的處理時間。因此,在完成上傳後的數小時內,觀賞頁面上可能還不會顯示高畫質播放選項。
如要讓新上傳的影片提供所有畫質播放選項,請在上傳時先將影片設為不公開,待所有畫質播放選項皆可使用後,再將影片公開。進一步瞭解影片上傳後的畫質說明。
注意:特定裝置或瀏覽器可能會因平台限制而無法支援 4K 等高畫質影片。
無法正常顯示顏色
如果色彩無法正常顯示,請確認影片的傳輸特性、原色及顏色矩陣係數中繼資料與進行後製時一致。
- 非高動態範圍影片:使用 BT.709
- 高動態範圍影片:瞭解詳情
如果仍然無法正常呈現色彩,則可能是瀏覽器或裝置方面的問題。請改用其他瀏覽器測試您的原始影片及上傳至 YouTube 的影片,看看是否能找出問題。
修改影片設定應能解決常見的音訊及影像問題。如要檢查及變更影片設定,請按照下列步驟操作:
在影片編輯程式中開啟影片
如要開啟影片原始檔,請在電腦上使用影片編輯程式。如果當初是透過行動裝置錄製影片,則可在行動編輯應用程式中開啟影片。
檢查影片設定
在影片編輯器中,仔細檢查影片設定是否符合 YouTube 建議的上傳設定。
- 壓縮類型:H.264
- 影格速率:建議設為每秒播放 24、25、30、48、50 或 60 個畫格。系統亦接受其他較少使用的影格速率,例如 23.98、29.97 和 59.94。
- 資料傳輸率:自動
- 關鍵影格:自動
- 影格重新排序:不勾選
- 格式:AAC-LC
- 位元率:128 kbps - 256 kbps
- 取樣率:44100 或 48000
- 大小:選擇影片的原始大小。
儲存並匯出
確認影片符合建議上傳設定後,請將影片重新上傳至 YouTube。