Gestión especializada de dispositivos

La gestión especializada es una extensión de la gestión completa de dispositivos. Con ella, puedes bloquear dispositivos especializados para que solo utilicen determinadas aplicaciones y así dedicarlos a tareas profesionales o comerciales concretas. Esto incluye gestión de inventario, servicios de kiosco y señalización digital. También puedes aplicar políticas de seguridad ampliadas en este tipo de dispositivos para impedir que los usuarios salgan de las aplicaciones y accedan a la pantalla de inicio.

¿Qué funciones están disponibles en los dispositivos especializados?

Funciones estándar

La gestión especializada de dispositivos que ofrecen todos los proveedores de EMM incluye las siguientes funciones estándar:

Configuración del dispositivo

Función Descripción
Token de EMM Puedes introducir el token facilitado por tu EMM para activar la configuración de la gestión completa de dispositivos.
NFC Puedes enviar datos de configuración a un dispositivo mediante NFC.

Seguridad del dispositivo

Función Descripción
Configurar restricciones de la pantalla de bloqueo Elige y aplica el tipo de contraseña que se necesita para desbloquear un dispositivo (como un PIN, un patrón o una contraseña).
Impedir que los usuarios utilicen determinadas funciones en dispositivos bloqueados Impide que los usuarios utilicen ciertas funciones en dispositivos especializados para habilitar otras acciones.
Borrar y bloquear datos de trabajo Puedes bloquear y borrar los datos de un dispositivo de forma remota.
Tomar medidas de cumplimiento automáticas Puedes restringir automáticamente el acceso a datos y a aplicaciones en los dispositivos que no cumplan las políticas de seguridad.
Configurar ajustes de Smart Lock Habilita o inhabilita métodos específicos de Smart Lock, como los dispositivos Bluetooth de confianza, el reconocimiento facial o el reconocimiento de voz.
Acceder a registros de seguridad Puedes ver y exportar los registros de seguridad de un dispositivo en un periodo determinado.

Gestión de aplicaciones

Los proveedores de EMM permiten gestionar aplicaciones Android a través de una versión empresarial de Google Play llamada Google Play administrado. Si utilizas un proveedor de EMM, puedes crear cuentas de Google Play administrado para tus dispositivos. Estas cuentas permiten distribuir aplicaciones a tus dispositivos especializados.

Función Descripción
Ver y gestionar el catálogo de aplicaciones Consulta una lista con aplicaciones compradas, aprobadas y privadas.                 
Distribuir aplicaciones de manera silenciosa Instala aplicaciones de forma silenciosa en dispositivos sin que los usuarios tengan que hacer nada.
Definir configuraciones gestionadas Puedes configurar las aplicaciones de trabajo de forma individual, en función de usuarios o dispositivos concretos.
Compatibilidad con aplicaciones privadas alojadas en Google Publica aplicaciones privadas alojadas en Google desde la consola de EMM y distribúyelas a los dispositivos.
Compatibilidad con aplicaciones privadas alojadas externamente Publica aplicaciones privadas alojadas externamente desde la consola de EMM y distribúyelas a los perfiles de trabajo.
Inhabilitar la descarga de aplicaciones que no provengan de Google Play La instalación de aplicaciones que no provengan de Google Play ni de fuentes aprobadas por el fabricante del dispositivo está inhabilitada de forma predeterminada.
Fijar aplicaciones en la pantalla de dispositivos especializados Fija una o varias aplicaciones en la pantalla de un dispositivo especializado para que los usuarios no puedan salir de ellas.

Gestión de dispositivos

Función Descripción
Configurar políticas predeterminadas de permisos de ejecución  Elige qué se debe hacer de manera predeterminada cuando las aplicaciones soliciten cualquier permiso de ejecución: permitirlo, denegarlo o dejar que el usuario decida.   
Configurar políticas específicas de permisos de ejecución Elige qué se debe hacer de manera predeterminada cuando las aplicaciones soliciten determinados permisos de ejecución: permitirlos, denegarlos o dejar que el usuario decida.
Impedir que se modifiquen los ajustes de Wi‐Fi Puedes impedir que los usuarios creen configuraciones de Wi-Fi o modifiquen las que ya hay.
Controlar el acceso a los métodos de introducción de texto Puedes definir los métodos de introducción de texto (por ejemplo, teclados) que pueden configurar los usuarios en sus dispositivos.
Controlar el acceso a los servicios de accesibilidad Puedes configurar los servicios de accesibilidad que se pueden habilitar en un dispositivo.
Configurar preferencias para compartir ubicación Puedes configurar los ajustes para compartir ubicación (por ejemplo, Alta precisión, Ahorro de batería, Solo sensores o Desactivado) en las aplicaciones del dispositivo.
Impedir que los usuarios desinstalen aplicaciones Puedes impedir que los usuarios desinstalen o modifiquen aplicaciones a través de Ajustes.
Inhabilitar las capturas de pantalla Puedes impedir que los usuarios hagan capturas de pantalla cuando utilicen aplicaciones.
Inhabilitar la cámara Puedes impedir que las aplicaciones utilicen las cámaras del dispositivo.
Ver estadísticas de red Puedes obtener las estadísticas de uso de red de un dispositivo.
Reinicio remoto Puedes reiniciar un dispositivo de forma remota.
Gestionar ajustes de señal de red del sistema Puedes controlar los ajustes de señal de red del sistema y las políticas de uso.
Gestionar los ajustes de audio del sistema Puedes controlar las funciones de audio del dispositivo.
Gestionar los ajustes del reloj del sistema Puedes controlar los ajustes del reloj y de la zona horaria del dispositivo, además de impedir que los usuarios modifiquen los ajustes automáticos del dispositivo.

Usabilidad del dispositivo

Función Descripción
Configurar aplicaciones predeterminadas para acciones específicas Elige las aplicaciones predeterminadas con las que los usuarios deben hacer tareas concretas. Por ejemplo, puedes elegir con qué navegador predeterminado se abrirán los enlaces web.
Personalizar la interfaz de configuración del dispositivo Define el color, el logotipo y los términos y condiciones que se muestran durante la configuración del dispositivo.
Personalizar el mensaje de la pantalla de bloqueo Puedes crear un mensaje para que se muestre en la pantalla de bloqueo de un dispositivo.
Definir texto de ayuda personalizado Puedes especificar el texto de ayuda que se mostrará a los usuarios cuando intenten modificar los ajustes gestionados de un dispositivo.
Programar actualizaciones del sistema inalámbricas (OTA) Puedes posponer las actualizaciones inalámbricas del sistema hasta un máximo de 30 días y configurar ventanas de mantenimiento periódicas para actualizaciones.
Obtener direcciones MAC Puedes obtener de forma remota direcciones MAC de un dispositivo.

Funciones avanzadas

Además de las funciones principales que se indican más arriba, todos los proveedores de EMM recomendados por Android Enterprise que ofrecen la gestión especializada de dispositivos incluyen las siguientes funciones avanzadas:

Configuración del dispositivo

Función Descripción
Código QR Puedes escanear un código QR que facilita el EMM para registrar un dispositivo desde su asistente de configuración.
Activación automática Puedes preconfigurar dispositivos a través del portal de activación automática.

Seguridad del dispositivo

Función Descripción
Configurar restricciones avanzadas de pantalla de bloqueo Puedes definir e implementar de forma obligatoria el tipo, la longitud y la complejidad de la contraseña necesaria para desbloquear un dispositivo.
Comprobar la integridad del dispositivo Puedes validar la integridad de un dispositivo para determinar si se ha manipulado o modificado, además de configurar reglas automatizadas (por ejemplo, borrar los datos de la empresa) si el dispositivo no supera la validación.
Bloquear transferencias externas de datos Bloquea elementos de Bluetooth y hardware (por ejemplo, Quick Share, NFC, medios externos o almacenamiento USB) para impedir que los usuarios compartan o transfieran datos de trabajo.

Gestión de dispositivos

Función Descripción
Configurar ajustes de Wi‐Fi Puedes implementar de forma remota los ajustes de inicio de sesión de red Wi-Fi (SSID y contraseña) en un dispositivo.
Configurar redes Wi‐Fi que necesitan un certificado para autenticarse Implementa de forma remota en un dispositivo ajustes de Wi-Fi que incluyan identidad, certificados de autorización de clientes y certificados de CA.
Restringir el acceso a cuentas autorizadas Impide que los usuarios añadan o modifiquen cuentas para que solo las cuentas de empresa autorizadas puedan interactuar con los datos de empresa.
Gestionar certificados Puedes implementar certificados de identidad y autoridades de certificación en un dispositivo para habilitar el acceso a los recursos de la empresa.
Gestionar datos avanzados de certificados Selecciona certificados de aplicaciones concretas, quita autoridades de certificación y certificados de identidad de un dispositivo activo, e impide que los usuarios modifiquen credenciales del almacén de claves gestionado.
Habilitar la función VPN siempre activada Habilita la función VPN siempre activada en determinadas aplicaciones para asegurarte de que siempre se conectan a través de una red VPN configurada.
Restringir los privilegios para restablecer el estado de fábrica Puedes especificar qué cuentas tienen autorización para restablecer el estado de fábrica de un dispositivo.
Gestionar certificados de terceros

Distribuye aplicaciones de gestión de certificados de terceros a dispositivos y da acceso privilegiado a esas aplicaciones para que instalen certificados en el almacén de claves gestionado.

Usabilidad del dispositivo

Función Descripción
Generar informes de errores Genera informes de errores de dispositivos de forma remota.

¿Qué dispositivos Android son compatibles?

Son compatibles los dispositivos con Android 5.0 Lollipop y versiones posteriores.

¿Qué proveedores de EMM ofrecen funciones de gestión especializada de dispositivos?

Consulta el directorio de soluciones para empresas de Android para saber qué proveedores de EMM ofrecen este tipo de funciones.

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