您只能通过 Google Play 管理中心来取消 Google Play 订阅。
您可以通过 Payments 个人资料取消 Chrome 应用商店订阅。
要取消 Chrome 应用商店订阅,请按以下步骤操作:
- 登录付款资料。
- 点击客户订单。
- 点击您要取消的任意订阅所在的行。
- 在打开的面板中,点击取消订阅,或者向下滚动并点击整页显示,以查看相应客户的订单记录和更多详细信息。
- 在下一个屏幕上,再次点击取消订阅。
- 点击向下箭头 并为取消的订阅选择适当的退款原因。
- 给客户留言(如有需要)。客户会在自己的资料中看到这些留言。
注意:为了保护客户的隐私和安全,我们不会向商家透露客户的电子邮件地址或其他联系信息。因此,除非客户直接与您联系,否则您与客户沟通的唯一方式就是添加留言。 - 点击取消订阅完成操作。
如果您需要帮助,请与我们联系。
注意:商家设置了自己的取消政策。要请求取消订阅,客户可直接与商家联系。
有关取消订阅的提示
如果您要取消订阅,请注意以下事项:
- 取消订阅后,日后便不会再有相关订单的扣款。
- 订单详情页上会显示“已取消”订单状态。
- 取消订阅后,您无法重新激活该订阅。
- Google 会给客户发送一封电子邮件,告知其订阅已被取消。
Google Play 商店客户可以在购买后 2 小时内取消自己的订单。取消订单后,客户将无法在自己的设备上使用之前购买的应用,并且他们会在自己付款资料的“客户订单”页面上看到该订单已取消。详细了解退款和退货。