如需接收来自 Google 的付款,您必须完成身份验证。
- 在您设置资料后,您将收到一封来自 Google 的电子邮件。请按照邮件中列出的操作步骤提供信息以完成身份验证流程。
- 对于在印度拥有付款资料且符合汇款条件的开发者,您必须通过我们的外部合作伙伴 Billdesk 完成验证。如需开始验证,请按照 Billdesk 电子邮件(来自 Onboarding@billdesk.com)中的说明操作。
我们要求您进行验证的可能原因
- 验证您的信息是否正确,以便您能够访问某些内容。
- 验证您的身份以完成 Google 交易。
- 我们发现了异常活动或交易。
- 出于法律或监管原因,我们需要更多信息。
不完成验证流程的后果
如果您选择不完成验证流程,会面临以下后果:
- 您今后将无法接收付款。
- 我们可能会关闭您的资料。
即使您成功验证了自己的银行账户,也不会再收到任何付款。在这种情况下,您必须对所有尚未收到付款的订单进行退款处理。
如何提交文件
如需详细了解我们要求您提供的具体信息,请查看我们发送给您的电子邮件。若要完成验证流程,您可能需要提交如下文件:
- 供应商账单:由供应您所售商品的批发商提供的账单或收据,帮助我们确认您目前有这些商品的存货。
- 为了进行验证,您提交的任何账单都必须包含供应商的商家名称和电话号码。
- 驾照或政府签发的身份证件:如果驾照或政府签发的身份证件上列出的地址与您的资料中列出的地址不一致,请提交以下一项来证明您的地址:
- 银行对账单
- 信用卡账单,卡号前 12 位数字涂黑
- 水费、电话费或其他公用事业账单
- 营业执照:由政府核发的执照,证明您是合法经营者。
在您提交的所有文件中,附上您的商家 ID。
我们会按照 Google 隐私权政策和 Google Payments 隐私权声明安全地存储和处理您的个人信息。完成验证流程需要多长时间
- 我们收齐所需的全部文件通常需要 2 到 3 个工作日。
- 如果我们因等待您的资料验证而暂停某笔商家付款,我们会在验证流程完成后的 3-5 个工作日内支付这笔款项。
- 对于在印度有付款资料且通过 BillDesk 进行验证的开发者,验证过程可能需要更长时间。
完成资料验证审核后,我们会与您联系。在我们成功验证您的资料信息后,所有暂停处理的款项都会一次性全部直接支付到您的银行账户。
验证欧洲商家身份以接收付款
重要提示:如果您位于欧盟 (EU) 地区且未收到商家付款,可能需要完成商家身份验证流程(也称为“卖家身份验证 [SVID]”流程)。
为了确认您的身份并保护您免遭欺诈,我们会定期审核您的信息。欧洲法律要求,在付款服务机构的用户完成验证流程之前,付款服务机构必须验证用户的身份并预扣付款。如果您向欧盟 (EU) 地区的客户销售产品,为了帮助我们确认您的身份,我们可能会通过电子邮件与您联系,要求您提供更多文件。
解决文件验证问题
- 如果您收到了电子邮件或收到错误消息,请按消息中的说明操作。
- 如果您需要我们的团队帮助您解决此问题,我们会在审核完您的信息后与您联系。