Si la aplicación Play Store falla, no se carga o no se abre, prueba a seguir estos pasos:
Reinicia el dispositivo
- Apaga el Chromebook y vuelve a encenderlo.
Comprueba la conexión a Internet
- Puede que una mala conexión a Internet impida que Play Store funcione correctamente. Prueba a solucionar los problemas de conexión.
Actualiza el Chromebook
- Comprueba que utilizas el software más reciente en el Chromebook. Actualiza el sistema operativo.
Prueba otras soluciones
- Prueba estas soluciones habituales a los fallos frecuentes del Chromebook. De esta forma, es posible que también se solucionen los problemas relacionados con Play Store.