Situasi saat ini berubah sangat cepat. Oleh karena itu, sebaiknya pantau terus halaman ini untuk mengetahui informasi terbaru.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apa yang dilakukan Google Play terhadap pengguna yang berada di wilayah yang terkena sanksi, termasuk Krimea, yang disebut sebagai Republik Rakyat Donetsk (DNR), dan Republik Rakyat Luhansk (LNR)?Kami berkomitmen untuk mematuhi semua sanksi serta hukum kepatuhan dagang yang berlaku dan kami terus memantau pedoman terbaru. Pengguna di wilayah yang terpengaruh tetap dapat menggunakan Google Play, termasuk mendownload aplikasi gratis, tetapi tidak dapat melakukan pembelian.
Pengguna tetap dapat mengakses konten yang sudah pernah mereka download atau beli melalui Google Play.
Pada akhir siklus penagihan, langganan pengguna tersebut akan dibatalkan.
Jika Anda mengalami masalah dalam menerima pembayaran, sebaiknya gunakan metode pembayaran lain, seperti rekening di bank lain atau eWallet yang menerima pembayaran. Anda dapat memeriksa metode pembayaran lain dengan menambahkan metode pembayaran baru ke akun Anda. Setelah metode pembayaran diperbarui, Anda akan menerima penghasilan pada siklus pembayaran berikutnya.
Konten terkait
Untuk mengetahui informasi tentang sistem penagihan Google Play di Rusia, lihat artikel Pusat Bantuan ini.