Si tienes problemas con el puerto USB-C de tu Pixel Tablet, puedes seguir algunos pasos para solucionarlos.
Comprobar si el puerto USB-C está limpio y seco
- Quita todos los accesorios que estén conectados a la tablet.
- Si tienes una funda protectora, quítala primero para asegurarte de que no haya nada que bloquee el puerto USB.
- Comprueba la parte inferior de la tablet para ver si hay residuos, humedad o suciedad en el puerto USB.
Limpiar el puerto USB-C de la Pixel Tablet
- Si el puerto o el cable de carga tienen suciedad dentro, golpéalos suavemente contra tu mano con el puerto hacia abajo.
- También puedes usar aire comprimido para quitar los residuos. Para usar aire comprimido, sigue estos pasos:
- Coloca la boquilla del aire comprimido a una distancia corta del puerto USB para controlar la presión que se aplica.
- Asegúrate de colocar la lata en posición vertical.
- Usa el aire comprimido en ráfagas cortas para aflojar la suciedad y los residuos del puerto USB.
Importante:
- Si necesitas quitar residuos o suciedad del puerto USB, no utilices objetos afilados o puntiagudos para evitar que se dañe.
- El aire comprimido puede dañar el revestimiento de la tablet. Evita usar aire comprimido para limpiar la parte exterior de la tablet.
Comprobar si el puerto USB-C está dañado
Si ya has comprobado que el puerto USB no tiene suciedad o lo has limpiado, pero sigues teniendo problemas, comprueba si está dañado.
- Comprueba si el puerto USB está quemado, derretido o corroído.
- Enchufa suavemente el cable de carga para comprobar si hace buen contacto.
- Si el puerto USB sigue sin funcionar y observas que está dañado o roto, ponte en contacto con nosotros.
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Nota: Si crees que el problema está en el cable de carga, prueba con otro cable. Si el cable está dañado, puedes conseguir uno de sustitución en Google Store.
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