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Nuestra actualización de software se lanzará por fases. Las nuevas funciones irán llegando gradualmente a todos los territorios. No te pierdas las novedades.

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre Google Pixel Tablet

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre Pixel Tablet, la base de carga con altavoz, el modo Base y los accesorios disponibles.

Información sobre la compra y la garantía

¿Dónde puedo comprar una Pixel Tablet?

Tanto la Pixel Tablet como la base de carga con altavoz se pueden comprar en los siguientes países:

  • Estados Unidos (EE. UU.)
  • Reino Unido (UK)
  • Australia (AU)
  • Canadá (CA)
  • Dinamarca (DK)
  • Francia (FR)
  • Alemania (DE)
  • Italia (IT)
  • Japón (JP)
  • Países Bajos (NL)
  • Noruega (NO)
  • España (ES)
  • Suecia (SE)

Comprar ahora

¿Pixel Tablet y sus accesorios se pueden comprar en establecimientos físicos Google Store?
Sí, Pixel Tablet y sus accesorios están disponibles en todos los establecimientos físicos Google Store. Consulta cómo visitar en persona la tienda física de Google.
¿Puedo comprar una Pixel Tablet en otras tiendas?
Sí, la Pixel Tablet está disponible en otras tiendas. Consulta en las tiendas de tu zona si puedes comprarla allí.
¿Cuál es el periodo de garantía de una Pixel Tablet y de la base de carga con altavoz?
  • Un año: Canadá, Estados Unidos y Japón
  • Dos años: Australia, Reino Unido y Unión Europea

Si tu Pixel Tablet o tu base de carga con altavoz tiene algún defecto por causas ajenas a ti, es posible que puedas devolverla y recibir un dispositivo de sustitución. La garantía no cubre los daños accidentales. Consulta cómo presentar una reclamación de garantía de una Pixel Tablet.

¿Puedo contratar un servicio de protección del dispositivo para Pixel Tablet, además de la garantía?
Sí. Puedes comprar un plan Preferred Care para una Pixel Tablet y una Pixel Tablet con base de carga con altavoz. Consulta cómo obtener Preferred Care de Google Store.

Características y funciones

¿Cuál es el sistema operativo y la política de actualizaciones del SO de Pixel Tablet?
Pixel Tablet usa el SO Android. La política de actualizaciones del SO de Pixel Tablet incluye lo siguiente:
  • Actualizaciones de la versión de software durante al menos 3 años.
  • Actualizaciones de seguridad de Pixel durante un mínimo de 5 años a partir de la fecha en que el dispositivo salió a la venta por primera vez en Google Store en EE. UU. Las actualizaciones también pueden incluir nuevas funciones y otras mejoras de software.

Consulta información sobre cuándo recibes actualizaciones de software en tu Pixel Tablet.

Acabo de comprarme una Google Pixel Tablet. ¿Cómo puedo configurarla?
Para configurar tu tablet, enciéndela, conéctala a una red Wi-Fi y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Puedo reproducir vídeos en streaming en una Pixel Tablet?
Sí. Puedes reproducir vídeos en streaming desde tus aplicaciones favoritas, como YouTube, Disney+, Max y Hulu, entre otras. Pixel Tablet también incluye Google TV. Consulta cómo ver series, películas y vídeos en una Pixel Tablet.
¿Puedo enviar música y vídeos desde mi teléfono a una Pixel Tablet?
Sí. Si tu Pixel Tablet está conectada a una base de carga con altavoz, puedes enviarle música y vídeos desde otro dispositivo, como un teléfono. Consulta cómo enviar o recibir contenido multimedia en tu Pixel Tablet.
¿Gemini funciona en Pixel Tablet?

Sí, si descargas la aplicación móvil de Gemini y la configuras como tu asistente principal, sustituirá al Asistente de Google cuando la tablet esté desbloqueada. Tu Pixel Tablet seguirá usando el Asistente de Google cuando esté bloqueada, incluso en el modo Base. Consulta más información sobre Gemini y su funcionamiento.

Importante:

¿Pixel Tablet, la base de carga con altavoz y la funda de Pixel Tablet son impermeables o resistentes al agua?
No. La Pixel Tablet, la base de carga con altavoz y la funda de Pixel Tablet no son resistentes al agua ni impermeables. Los daños causados por líquidos anulan la garantía comercial. Consulta cómo limpiar correctamente tu Pixel Tablet, la base de carga con altavoz y los accesorios.
¿La Pixel Tablet, la base de carga con altavoz y la funda de Pixel Tablet son resistentes al polvo?
No. Pixel Tablet, la base de carga con altavoz y la funda de Pixel Tablet no son resistentes al polvo.

Accesorios

¿Pixel Tablet y sus accesorios se pueden comprar en establecimientos físicos Google Store?

Sí. En Google Store puedes encontrar todos los accesorios de Pixel Tablet, incluidos los siguientes:

  • Base de carga con altavoz: puedes comprar una Pixel Tablet que incluya una base de carga con altavoz. Las bases también se pueden adquirir por separado si has comprado una Pixel Tablet sin base o si quieres tener más de una base en casa.
  • Funda de Pixel Tablet: la funda de Pixel Tablet se vende por separado. Está diseñada para proteger tu tablet y tiene un soporte con forma de aro para que puedas apoyar la tablet cuando no esté conectada a una base. También puedes colocar tu Pixel Tablet en la base y cargarla sin necesidad de quitar la funda.

Además, ofrecemos accesorios de nuestros partners de Made for Google, como una funda compatible con la base, una funda tipo libro y un protector de pantalla.

¿Puedo usar la base de carga con altavoz como un altavoz inteligente independiente?
No. La base de carga con altavoz no se puede usar como un altavoz inteligente independiente.
¿Pixel Tablet es compatible con otras bases o soportes de pared?

No. Tu Pixel Tablet solo se puede conectar a la base de carga con altavoz. 

Para apoyar tu Pixel Tablet sin una base de carga con altavoz, puedes usar la funda de Pixel Tablet. Consulta más información sobre la funda de Pixel Tablet.

Para cargar tu Pixel Tablet cuando no esté colocada en su base, enchúfala a una toma de corriente con un cable USB-C y un adaptador de corrienteConsulta cómo cargar tu Pixel Tablet.

¿Puedo usar un teclado Bluetooth o un lápiz óptico con una Pixel Tablet?
Sí. Puedes utilizar un teclado Bluetooth de terceros como alternativa al teclado en pantalla. Pixel Tablet también es compatible con lápices ópticos USI 2.0 de terceros.
¿Por qué mi base de carga con altavoz no tiene ningún conector USB-C®?
La base de carga con altavoz requiere un nivel mínimo de alimentación para ofrecer una buena experiencia de audio a los usuarios. Al comprar una Pixel Tablet con una base, se incluye un adaptador de corriente para garantizar que sea así.

Hogar inteligente y modo Base

¿Qué es el modo Base?

Tu Pixel Tablet pasará al modo Base automáticamente cuando esté bloqueada y conectada a la base de carga con altavoz. Puedes habilitar funciones del Asistente en el modo Base para disfrutar de funciones como el panel de casa, un marco de fotos digital, la ayuda del Asistente de Google con solo usar la voz y otras opciones. Consulta cómo usar el Asistente de Google en el modo Base de una Pixel Tablet.

Más información sobre las funciones del modo Base:

¿Cómo puedo saber si mi Pixel Tablet está en modo Base?
Para poner tu Pixel Tablet en modo Base, conéctala a una base de carga con altavoz y bloquéala. Cuando la tablet se haya conectado correctamente a la base, se reproducirá una animación con un efecto de sonido.
Para comprobar si tu tablet está conectada a la base, también puedes seguir estos pasos: abre la aplicación Ajustes Aplicación Ajustes y luego toca Modo Base y luego Ajustes de la base y luego busca el texto "Conectada a la base" en la sección "Estado de conexión a la base".
¿Cómo puedo añadir dispositivos domésticos inteligentes compatibles a mi Pixel Tablet?

Puedes configurar dispositivos domésticos inteligentes en la aplicación Google Home para controlarlos desde tu Pixel Tablet. Consulta cómo configurar dispositivos inteligentes en la aplicación Google Home.

Una vez que hayas configurado tus dispositivos domésticos inteligentes, podrás usar tu voz, la aplicación Google Home Aplicación Google Home o el panel de casa para consultar y controlar los dispositivos inteligentes de tu casa. Consulta cómo configurar el panel de casa en tu Pixel Tablet.
¿La Pixel Tablet tiene una Nest Cam?
No. La cámara frontal y la cámara trasera de Pixel Tablet no ofrecen las funciones de monitorización del hogar de Nest Hub ni de la cámara Google Nest. Consulta más información sobre las diferencias entre Pixel Tablet y Nest Hub Max.

Preguntas sobre hardware, especificaciones y compatibilidad

¿Pixel Tablet admite tarjetas SIM para datos móviles?
No. Pixel Tablet no admite el uso de datos móviles ni de tarjetas SIM.
Para acceder a Internet sin conexión Wi-Fi, puedes conectar tu tablet al punto de acceso de tu teléfono. Consulta cómo conectar tu Pixel Tablet a un punto de acceso.
¿Pixel Tablet admite tarjetas SD? ¿Puedo ampliar su espacio de almacenamiento?
Pixel Tablet no tiene ranuras para tarjetas SD. No obstante, si te quedas sin espacio de almacenamiento interno y almacenamiento en la nube, dispones de otras opciones para ampliar tu espacio de almacenamiento en la nube.
¿Puedo hacer llamadas telefónicas en una Pixel Tablet con un plan de datos móviles?
Pixel Tablet no admite planes de datos móviles ni tiene aplicación de marcación nativa. Para hacer llamadas con tu tablet, puedes usar la aplicación de Google Meet Aplicación MeetConsulta cómo usar Google Meet para hacer llamadas con tu Pixel Tablet.
¿Cuánto tiempo dura la batería de una Pixel Tablet?

La duración de la batería de tu Pixel Tablet depende de varias condiciones, como el brillo de la pantalla o las aplicaciones que utilices. Cuando la tablet no se esté cargando, su batería puede durar hasta 12 horas si usas la tablet para reproducir contenido multimedia en streaming o ver vídeos (o más tiempo si realizas actividades que consuman menos recursos). Si colocas tu Pixel Tablet en la base de carga con altavoz cuando no la estés utilizando, rara vez tendrás problemas con la duración de la batería.

Consulta más información sobre la batería de una Pixel Tablet y otras especificaciones técnicas.

¿Se pueden usar varios perfiles de Voice Match en una Pixel Tablet?
Por el momento, no se pueden usar perfiles de Voice Match para varios usuarios en una Pixel Tablet. Sin embargo, puedes permitir que los invitados hablen con el Asistente de Google y reproduzcan contenido multimedia en streaming con solo usar la voz. Consulta cómo permitir que los invitados y los niños usen el Asistente de Google en tu Pixel Tablet.
¿Pixel Tablet dispone de vibración al pulsar?
No. La Pixel Tablet no admite la función de vibración al pulsar.
¿Pixel Tablet admite la autenticación facial?
Pixel Tablet no admite la autenticación facial. Para acceder de forma segura a tu tablet, puedes configurar la función Desbloqueo con huella digital. Consulta cómo configurar una huella digital, un PIN, un patrón o una contraseña en tu Pixel Tablet.

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