Si tu Pixel Tablet tiene problemas de audio o de conexión tras conectarla a una base de carga con altavoz, prueba a seguir los pasos que se indican más abajo para solucionar el problema.
Importante: Para conectar tu Pixel Tablet a la base o usar el modo Base, necesitas una base de carga con altavoz. Puedes comprar la Pixel Tablet con o sin base, o comprar una base por separado.
Pasos para solucionar el problema
1. Retira la tablet de la base y vuelve a colocarla en ella
- Retira tu tablet de la base de carga.
- Vuelve a colocar tu tablet en la base de carga.
- Comprueba que la conexión es segura.
2. Conecta la base de carga con altavoz a un enchufe distinto
- Comprueba que el cable de alimentación está conectado correctamente a tu base.
- Verifica que haya otro enchufe en tu casa que funcione
conecta la base en ese enchufe.
conecta la base en ese enchufe.3. Conecta la Pixel Tablet a un enchufe con un cable
- Retira tu tablet de la base de carga.
- Conecta la tablet a un enchufe de pared mediante un cable USB-C y un adaptador de corriente.
- Comprueba que tu tablet se está cargando.
- Desconecta tu tablet del enchufe de pared.
- Vuelve a colocar tu tablet en la base de carga.
Si la tablet se carga con un cable, pero no cuando está conectada a la base, es posible que la base tenga algún problema.
4. Reinicia la base de carga con altavoz
Sigue estos pasos para reiniciar tu base:
- Desconecta el cable de alimentación de la base.
- Deja la base desenchufada durante un minuto.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación a la base.
- Espera hasta que oigas el timbre que confirma que la base se ha reiniciado.
5. Reinicia tu Pixel Tablet
Si las soluciones anteriores no funcionan, prueba a reiniciar tu tablet.