Con Google One:
- Tienes más espacio de almacenamiento, repartido entre Google Drive, Gmail y Google Fotos.
- Puedes llamar o chatear con expertos para resolver tus dudas relacionadas con Google.
- Consigues ventajas adicionales para sacarle más partido a Google.
- Además, puedes compartir tu suscripción con un máximo de cinco miembros de la familia.
¿Qué cambiará con esta actualización?
La suscripción a Google One te proporciona más espacio de almacenamiento. Este espacio se convierte en tu nuevo límite de almacenamiento. Ya no tendrás que comprar almacenamiento a través de Google Drive. Consulta cómo funciona el almacenamiento actual con Google One.
Después de comprar espacio de almacenamiento
- El espacio de almacenamiento puede tardar hasta 24 horas en estar disponible. Puedes consultar tu almacenamiento en esta página.
- Si el almacenamiento que ves no es el correcto, inicia sesión en tu cuenta de Google para comprobar si se ha procesado el pago.
- Si has comprado espacio de almacenamiento a través de Fotos, Gmail o Drive, debes gestionar tu cuenta en esas plataformas. No puedes hacer cambios en tu cuenta de Google One a través de la aplicación Google One.
Comprar espacio de almacenamiento de Google One
En tu iPhone o iPad, puedes cambiar a un plan superior de Google One desde Gmail, Drive o Fotos.
Comprar almacenamiento en la aplicación Gmail
Nota: Comprueba que tu aplicación Google Gmail está actualizada. Tras actualizarla, es posible que el almacenamiento adquirido tarde unos minutos en abrirse. Actualiza tu aplicación Google Gmail.
Para conseguir Google One a través de Google Gmail:
- Abre Google Gmail en tu iPhone o iPad.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- En la parte superior derecha, toca tu imagen de perfil.
- Toca Almacenamiento usado Obtener almacenamiento.
- Selecciona un plan de almacenamiento.
- Para completar la compra, sigue las instrucciones que aparecen.
Comprar almacenamiento desde la aplicación Google Drive
Nota: Comprueba si tu aplicación Google Drive está actualizada. Es posible que el almacenamiento adquirido tarde unos minutos en aparecer. Actualiza tu aplicación Google Drive.
- En tu iPhone o iPad, abre Google Drive .
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- En la parte superior, toca Menú Almacenamiento.
- En "Ver detalles", toca Comprar espacio.
- Selecciona un plan de almacenamiento.
- Para completar la compra, sigue las instrucciones que aparecen.
Comprar almacenamiento desde la aplicación Google Fotos
Nota: Antes de seguir los pasos, comprueba que la copia de seguridad esté activada. Más información sobre cómo activar la copia de seguridad
- En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Google Fotos .
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- En la parte superior, toca tu imagen de perfil o inicial Almacenamiento de la cuenta.
- Toca Consigue más de 100 GB de almacenamiento.
- Sigue las instrucciones para completar la compra.
Si quieres cambiar a un plan inferior o cancelar la suscripción, visita el App Store.
Ayuda con los problemas para cambiar a un plan superior
Gestionar las suscripciones que no se han comprado en el App StoreSi te suscribes a un plan a través del sitio web de Google One u otro dispositivo en vez de a través del App Store:
- No puedes cambiar el plan de Google One en tu iPhone o iPad.
Nota: Si compras tu suscripción a través del sitio web de Google One, puedes gestionar tu plan en la web de Google One.
- Arriba a la derecha, selecciona Configuración Cambiar plan de suscripción.
- Elige tu nuevo límite de espacio de almacenamiento. Puedes elegir una suscripción mensual o anual.
Si tienes Google One en un dispositivo Android, puedes cambiar tu plan de suscripción desde los ajustes.
Si quieres gestionar tu suscripción con la aplicación en iPhone o iPad, debes comprar un plan con una suscripción de Apple.
Paso 1: Cancela tu plan de Google One
En tu ordenador, haz lo siguiente:
- Ve a Google One.
- Arriba a la derecha, selecciona Configuración Cancelar suscripción.
- Selecciona Cancelar.
Paso 2: Compra un plan de Google One con una suscripción de Apple
En tu iPhone o iPad, haz lo siguiente:
- Descarga la aplicación Google One del App Store.
- Abre la aplicación Google One .
- En la parte izquierda, toca Menú Planes de suscripción.
- Selecciona un plan de Google One.
- Cuando elijas el plan, confirma tu nueva suscripción en el App Store.
Consejo: También puedes gestionar tu método de pago o gestionar tus suscripciones con Google Play.
Para hacer cambios en el plan de tu suscripción a Google One en tu iPhone o iPad, debes hacer estos cambios en la aplicación de Google que utilizaste para comprar el plan.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- Google Fotos
Más información sobre cómo gestionar tu suscripción en otras aplicaciones