Durante la configuración, el Google Nest Thermostat usará Bluetooth para comunicarse con tu teléfono y la app. Si hay un problema, realiza estos pasos.
Este artículo solo se aplica al Nest Thermostat y al Nest Learning Thermostat (4ª gen.).
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Cómo saber qué termostato tienes
1. Revisa el Bluetooth del teléfono
a. Comprueba que el termostato esté encendido. Si la pantalla está apagada, enciéndela.
b. Asegúrate de que la conexión Bluetooth del teléfono esté encendida.
c. Si ya está activado el Bluetooth, desactívalo durante unos segundos para restablecer la conexión.
d. Vuelve a activar el Bluetooth y trata de establecer la conexión con el termostato.
2. Acércate al termostato
Acerca el teléfono a una distancia de 30 cm (12 pulgadas) del termostato y deja el dispositivo allí hasta que se complete la configuración con la app.
3. Desconecta otros dispositivos Bluetooth
Otros dispositivos Bluetooth pueden impedir que el termostato se conecte a la app.
a. Ve a la configuración de Bluetooth del teléfono 
b. Quita cualquier dispositivo conectado. Puedes volver a conectarlos cuando hayas terminado de configurar el termostato.
c. Intenta volver a establecer la conexión con el termostato.
4. Revisa las baterías del termostato
Comprueba que hayas quitado la lengüeta de las baterías y que estén colocadas correctamente.
- Retira la pantalla del termostato y extrae ambas baterías.
- Asegúrate de que no quede un elemento sobrante de la lengüeta de las baterías.
- Vuelve a colocar las baterías; la pantalla debería encenderse cuando estén correctamente colocadas.
- Presiona nuevamente la pantalla del termostato contra la base hasta escuchar un clic.
- Intenta volver a conectar el teléfono al termostato.
5. Revisa si hay interferencia inalámbrica
En casos excepcionales, la interferencia de dispositivos electrónicos (otros dispositivos Bluetooth, hornos de microondas, etc.) puede bloquear una conexión Bluetooth. Apágalos hasta que termines de configurar el termostato.