Actualizar el número de orden de compra y solicitar que se vuelva a generar una factura

Cuando crees el presupuesto de una cuenta en Google Ads, puedes incluir tu propio código o referencia en el campo de número de orden de compra. Este número aparecerá en las facturas mensuales de dicho presupuesto.

En este artículo se explica cómo añadir o cambiar los números de orden de compra en tu cuenta de Google Ads. También se indica cómo solicitar que se vuelvan a generar las facturas si cambias el número de orden de compra y quieres que el nuevo aparezca en ellas.

Antes de empezar

La información que puedes consultar en la sección Facturación y pagos depende de los permisos de usuario que tengas. Debes iniciar sesión con acceso de administrador, estándar o solo para facturación en la cuenta de administrador pagadora y desplazarte a la cuenta de cliente.

Solo se pueden añadir números de orden de compra a las cuentas siguientes:

• Cuentas con la modalidad de facturación mensual y un presupuesto activo
• Cuentas con facturación consolidada (esta información se mostrará en facturas y extractos de cuenta consolidados)

No se pueden añadir números de orden de compra a los elementos siguientes:

• Campañas concretas
• Grupos de anuncios concretos
• Cuentas con la modalidad de pagos automáticos
• Cuentas con la modalidad de pagos manuales

Instrucciones

Añadir un número de orden de compra

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación .
2. Haz clic en Presupuestos de la cuenta.
3. Haz clic en la opción Editar del presupuesto que quieras actualizar. El presupuesto seleccionado debe ser el que estuviera en uso en el momento en que se acumularon los costes en tu cuenta.
4. En el menú "Editar el presupuesto de la cuenta", desplázate hacia abajo hasta "Orden de compra" e introduce el número de la orden de compra.
5. Haz clic en Guardar.

Quitar o editar un número de orden de compra

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación .
2. Haz clic en Presupuestos de la cuenta.
3. Haz clic en la opción Editar del presupuesto que quieras actualizar.
4. En el menú "Editar el presupuesto de la cuenta", desplázate hacia abajo hasta "Orden de compra" y, a continuación, cambia el número de orden de compra o quítalo.
5. Haz clic en Guardar.

Solicitar que se vuelvan a generar las facturas

Una vez que hayas hecho los cambios, puedes solicitar que se vuelva a generar una factura para reflejar el nuevo número de orden de compra. Esta función no está disponible en algunos países, como Argentina, Brasil, India, Indonesia, Italia y México.

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación .
2. Haz clic en Documentos.
3. Haz clic en el número de la factura que quieres que se vuelva a generar con el número de orden de compra actualizado.
4. En el menú desplegable de la factura, selecciona Acciones y haz clic en Volver a generar la factura con la información actualizada. La factura actualizada debería estar disponible en la cuenta en un plazo de 24 horas.