Tus anuncios se están revisando
Consulta el estado del anuncio y pide ayuda si lo necesitas. La mayoría de las revisiones se completan en el plazo de un día hábil, pero algunas más complejas pueden llevarnos más tiempo.
En la columna "Estado" de la página de anuncios se indica si un anuncio está activo o no, así como el motivo. Ese estado refleja los cambios que has hecho en el anuncio o en la campaña a la que pertenece, y si el anuncio se ha revisado según las políticas de Google Ads.
Instrucciones para consultar el estado de los anuncios
Cómo ver el estado de los anuncios
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
.
- En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Campañas.
- Haz clic en Anuncios.
- Consulta la columna "Estado" para ver el estado de un anuncio.
.Cómo interpretar el estado de los anuncios
En la columna "Estado" de la página Anuncios se muestra información sobre el estado de los anuncios al iniciar sesión. Estos son los posibles estados:
- En pausa
- Pendiente
- Finalizado
- Retirado
- En proceso de revisión
- Apto
- Apto (limitado)
- No apto
- Rechazado
Los cuatro estados de anuncio que puedes controlar:
- En pausa: no es apto porque lo has pausado. Si un anuncio está pausado, significa que no se muestra ni acumula costes hasta que se reactive. Si has pausado la campaña o el grupo de anuncios que contiene un anuncio determinado, en la página Anuncios también se mostrará "Campaña en pausa" o "Grupo de anuncios en pausa". Haz clic en el icono de 3 puntos
situado en el panel de navegación y selecciona "Mostrar en pausa" para saber qué campañas y grupos de anuncios se han pausado. Aunque los anuncios estén en pausa, siguen estando sujetos a un proceso de revisión. Revisamos estos anuncios para asegurarnos de que cumplen las políticas de Google Ads y las leyes aplicables, y también para que los anuncios aprobados durante el proceso de revisión puedan publicarse en cuanto los vuelvas a activar.
- Pendiente: no es apto, pero está programado para publicarse en una fecha futura. Si la campaña o el grupo de anuncios que contiene este anuncio está pendiente, en la página Anuncios también se mostrará "Campaña pendiente" o "Grupo de anuncios pendiente".
- Finalizado: no es apto porque ya ha pasado la fecha de finalización programada. Si la campaña o el grupo de anuncios que contiene este anuncio ha finalizado, en la página Anuncios también verás "Campaña finalizada" o "Grupo de anuncios finalizado".
- Retirado: no es apto porque lo has retirado. Si un anuncio está retirado, significa que no se muestra ni acumula nuevos costes hasta que vuelvas a habilitarlo. Si has retirado la campaña o el grupo de anuncios que contiene un anuncio determinado, en la página Anuncios también verás "Campaña retirada" o "Grupo de anuncios retirado". Haz clic en el icono de 3 puntos
situado en el panel de navegación y selecciona "Mostrar en pausa" para saber qué campañas y grupos de anuncios se han pausado. Aunque los anuncios estén en pausa, siguen estando sujetos a un proceso de revisión. Revisamos estos anuncios para asegurarnos de que cumplen las políticas de Google Ads y las leyes aplicables, y también para que los anuncios aprobados durante el proceso de revisión puedan publicarse en cuanto los vuelvas a activar.Comprobar el estado de las revisiones
"En proceso de revisión" es un estado que se asigna a los anuncios que se están revisando para comprobar que son seguros y apropiados, y que cumplen las políticas publicitarias.
Normalmente, Google tarda un día hábil en revisar los anuncios, aunque algunas revisiones son más complejas y puede tardar un poco más. Si uno de tus anuncios lleva más de un día hábil completo en proceso de revisión, consulta su estado. Google se reserva el derecho de priorizar las revisiones para mantener la estabilidad general de las operaciones del sistema.
Consultar el estado de aprobación de un anuncio o un recurso (en inglés)
Instrucciones para comprobar el estado de las revisiones de anuncios o recursos
Para comprobar el estado de un anuncio o un recurso, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
- Busca la lista de los anuncios cuyo estado quieres consultar en la página Anuncios. Para consultar el estado de un recurso, ve a la página Recursos.
- Para ver el estado de un anuncio o recurso, consulta la columna "Estado". Al colocar el cursor sobre un estado, se muestra una explicación más detallada de su significado.
Para consultar información más detallada sobre la política o el estado de un anuncio pausado, puedes habilitar la columna "Detalles de la política".
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
- Busca la lista de los anuncios pausados cuyo estado quieres consultar en la página Anuncios. Para consultar el estado de un recurso, ve a la página Recursos.
- Haz clic en el icono de columnas
situado sobre la tabla de estadísticas y, a continuación, haz clic en Modificar columnas.
- En la vista de tabla, haz clic en Asociación.
- En la sección "Atributos", marca la casilla situada junto a "Detalles de la política".
- Haz clic en Aplicar.
situado sobre la tabla de estadísticas y, a continuación, haz clic en Modificar columnas.En la columna "Detalles de la política", se muestra información sobre los motivos por los que un anuncio rechazado no se ha aprobado o un anuncio "Apto (limitado)" está limitado a una determinada audiencia.
Qué significa cada estado
El estado de un anuncio o un recurso se mostrará antes de que se apruebe y una vez hecha la revisión.
Antes de que se revise, un anuncio puede tener uno de estos estados:
- En proceso de revisión: el anuncio se está revisando y se podrá publicar si determinamos que cumple nuestras políticas. El proceso de revisión suele durar un día hábil.
Después de revisarse, un anuncio se puede publicar si tiene uno de estos estados:
- Apto: el anuncio cumple las políticas de Google Ads, por lo que se puede mostrar a todas las audiencias.
- Apto (limitado): el anuncio se puede publicar, pero no en todos los casos, debido a restricciones de las políticas como las del uso de marcas o las del contenido relacionado con los juegos de azar y apuestas.
- Apto (no se puede publicar en las ubicaciones objetivo): el anuncio no se puede publicar en las ubicaciones objetivo debido a restricciones de las políticas y a los ajustes de segmentación. Sin embargo, se puede mostrar a usuarios interesados en las ubicaciones objetivo.
- Publicado: el anuncio de vídeo puede aparecer en YouTube.
Después de revisarse, un recurso se puede publicar si tiene uno de los siguientes estados:
- Aprobado: el recurso cumple las políticas de Google Ads, por lo que se puede mostrar a todas las audiencias.
- Aprobado (limitado): el recurso se puede publicar, pero no en todos los casos, debido a restricciones de las políticas como las del uso de marcas o las del contenido relacionado con los juegos de azar y apuestas.
Si crees que a tu recurso se le ha aplicado de forma incorrecta una restricción por las políticas y que no debería publicarse como Aprobado (limitado), sigue estas instrucciones.
Después de revisarse, un anuncio no se puede publicar si tiene uno de estos estados:
- Rechazado: el anuncio no se puede publicar porque su contenido o su destino incumplen las políticas de Google Ads. Si un anuncio se rechaza, no recibirá impresiones. Para corregir un anuncio rechazado, sigue estas directrices.
- No apto: el anuncio no se está publicando porque la campaña está pausada o pendiente, se ha retirado o ha finalizado, o bien porque el grupo de anuncios está pausado o incompleto, o se ha quitado.
Un anuncio puede tener otro estado que no esté relacionado con su revisión, como En pausa, Finalizado o Pendiente.
