Este artículo está dirigido a padres, madres, tutores y profesores.
Si eres padre, madre, tutor/a o educador, utiliza la información que se indica a continuación para solucionar los problemas relacionados con las comunicaciones periódicas y las funciones de vista previa.
Para padres, madres o tutores
¿Por qué no he recibido ninguna invitación por correo electrónico?No te llegarán invitaciones por correo en estos casos:
- El centro educativo del alumno no ha configurado las funciones para padres, madres o tutores.
- Los profesores del alumno han decidido no enviar comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
- No eres el padre, la madre ni el tutor del alumno.
Si no has recibido la invitación, búscala en tu carpeta de spam. Si no está allí, pide al centro educativo del alumno en cuestión que te envíe otra.
Sí. Consulta más información en el apartado Cambiar la dirección de correo electrónico en la que recibes las comunicaciones periódicas.
Consulta más información en el apartado Gestionar comunicaciones periódicas.
Consulta el artículo sobre las comunicaciones periódicas de Classroom.
No. Los padres, madres o tutores solo pueden recibir comunicaciones periódicas sobre los alumnos que utilicen Classroom con una cuenta de Google Workspace. Consulta más información en el artículo Información sobre las cuentas de usuario de Classroom.
Si tienes una cuenta de Google
- En Classroom, ve a la página Configuración de correo
- Inicia sesión en Classroom para comprobar la dirección de correo a la que se envían las comunicaciones.
Si no tienes una cuenta de Google
Las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores se envían a la dirección de correo con la que te hayas registrado, que es la misma a la que se envió la invitación.
Consulta más información en el artículo sobre las comunicaciones periódicas de Classroom.
No. Las invitaciones para recibir comunicaciones periódicas se pueden enviar a cualquier dirección de correo. Cuando aceptes la invitación, recibirás resúmenes semanales en esa dirección de correo.
Para cambiar la frecuencia de las comunicaciones periódicas o consultar los enlaces de vista previa para padres, madres y tutores (si usas un SKU de Education Plus), necesitas una cuenta de Google.
Temas relacionados
No. Los padres, madres o tutores no pueden acceder a Classroom directamente debido a las leyes de privacidad. Si un profesor lo permite, los padres, madres o tutores pueden recibir comunicaciones periódicas. Si tienes un SKU de Education Plus, puedes consultar una vista previa mediante enlaces directos de solo lectura de la página Trabajo de clase del alumno en el resumen de las comunicaciones periódicas.
Consulta más información en el apartado Cancelar la suscripción a las comunicaciones periódicas.
Para docentes
¿Puedo añadir a los padres, madres o tutores con un código de clase?No. Para invitar a padres, madres o tutores, un profesor o un administrador deben enviarles una invitación por correo. Consulta instrucciones sobre cómo hacerlo en el artículo Configurar comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
No. Cuando invitas a los padres, madres o tutores, reciben un correo con un resumen del trabajo de sus alumnos en el que pueden consultar información sobre lo siguiente:
Consulta más información en el artículo Información sobre las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
¿Hay que invitar a los mismos padres, madres o tutores a todas las clases?
- Trabajo sin entregar
- Trabajo para la próxima semana
- Actividades en clase
Los padres o tutores no pueden acceder directamente a las páginas Tablón, Personas ni Calificaciones. Sin embargo, en el caso de los SKUs de Education Plus, la comunicación periódica también incluye enlaces para que los padres, madres o tutores puedan previsualizar la página Trabajo de clase de los alumnos a su cargo.
Consulta más información en el artículo Información sobre las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
No. Cuando los padres, madres o tutores aceptan la invitación a una clase, quedan vinculados a todas las clases del alumno y reciben comunicaciones periódicas de todas las clases que tengan las comunicaciones activadas.
Es posible que no veas esta opción en los siguientes casos:
- Tu administrador no ha verificado tu identidad como profesor. Consulta más información en el artículo Verificar la identidad de los profesores y definir permisos.
- No tienes permiso para invitar a padres, madres o tutores. Tu administrador puede elegir que solo los administradores puedan invitar a padres, madres o tutores, así como quitarlos del dominio. Consulta más información en el artículo Gestionar los padres, madres o tutores de un dominio.
- El administrador del centro educativo ha desactivado las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
- Estás utilizando la aplicación móvil de Classroom en iOS® de Apple®. Solo puedes invitar a padres, madres o tutores en un navegador web o en un dispositivo Android. Consulta más información en el artículo Configurar comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
Sí. El administrador de un centro educativo puede invitar o quitar a varios padres, madres o tutores en bloque. Pide a tu administrador que consulte más información en el apartado Invitar o quitar a padres, madres o tutores de tu dominio.
De forma predeterminada, las clases tienen desactivadas las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores. Puedes activar y desactivar las comunicaciones en cualquier momento. Consulta las instrucciones sobre cómo hacerlo en el artículo Configurar las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
Posibles motivos por los que los padres, madres o tutores no pueden acceder al enlace de vista previa:
- En la configuración de la clase, el acceso de los padres, madres o tutores a la vista previa está desactivado. Consulta cómo activar las comunicaciones periódicas para padres, madres o tutores.
- Debes invitar a los padres, madres o tutores de los alumnos a la vista previa. Consulta cómo invitar a padres, madres o tutores.
- Los padres, madres o tutores deben aceptar la invitación y usar la cuenta de Google correspondiente para iniciar sesión en classroom.google.com.
- Debes tener una licencia asignada a tu cuenta. Para verificar que tienes una licencia, ponte en contacto con tu administrador.
Posibles motivos por los que los padres, madres o tutores no pueden acceder a los archivos adjuntos de vista previa:
- Algunos archivos adjuntos, como los Formularios de Google, no se pueden previsualizar.
- El profesor ha cambiado los permisos de Drive sobre previsualización del trabajo de clase en el archivo adjunto.
- En el caso de algunos archivos adjuntos, si el profesor los adjunta después de que los padres, madres o tutores empiecen a ver el curso, es posible que no puedan acceder a ellos hasta el día siguiente.