Si tienes problemas para encontrar o sincronizar contactos, prueba con los pasos que se indican en este artículo.
Paso 1: Permite que Duo use tus contactos
Asegúrate de que Duo pueda acceder a tus contactos.
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
- Toca Aplicaciones Duo Permisos
- Activa Contactos.
Paso 2: Revisa los contactos de tu teléfono
- Abre la aplicación Contactos de tu teléfono.
- Comprueba que la persona con la que quieres hablar esté en tus contactos.
- Si la persona no está en tus contactos, añádela.
Paso 3: Informa de un problema
Si esa persona está en tus contactos y usa Duo, pero no la encuentras, háznoslo saber.
¿Necesitas más ayuda?
Si no has resuelto el problema con las soluciones anteriores, puedes preguntar en el Foro de Ayuda de Duo.