Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Formato de las imágenes del feed
No se permiten:
Imágenes del feed en un formato no aceptado
Nota: Solo se permiten los formatos de imagen PNG, JPG, JPEG y GIF.
Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados. Si no puedes convertir la imagen para cumplir este requisito, sube otra imagen que sí cumpla la política. Para obtener unos mejores resultados, guarda las imágenes con el código de colores RGB y un perfil ICC adjunto.
Feed de imágenes no disponible
No se permiten:
Cómo corregirlo: Feed de imágenes no disponibleImágenes de un feed que faltan, que están bloqueadas por permisos o que son inaccesibles por otros motivos
Imágenes que no se pueden recuperar debido a problemas con el certificado SSL del sitio web
Si no puedes subsanar estas infracciones o decides no hacerlo, retira el anuncio para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Lea la política anterior para saber qué es lo que no está permitido. Compruebe el servidor de hosting para asegurarse de que las imágenes no estén bloqueadas y de que el servidor no tarde demasiado en publicarlas.
- Aloje la imagen en una ubicación accesible. Active los permisos para que el feed pueda utilizar la imagen. Compruebe su certificado SSL mediante una herramienta online o cambie las URL por otras que no usen el certificado SSL de su sitio web. Si el servidor no responde en un plazo razonable, transfiera el contenido a otro servidor que pueda gestionar solicitudes de imágenes.
Formato de dirección incompatible
No se permiten:
Cómo corregirlo: Formato de dirección incompatibleDirecciones que no tienen el formato correcto
Si no puedes subsanar estas infracciones o decides no hacerlo, retira el anuncio para evitar que tu cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Lee la política anterior para saber qué es lo que no está permitido. Revisa las direcciones del feed para detectar los errores de formato.
Modifica las direcciones oportunas. Asegúrate de que tengan uno de los siguientes formatos aprobados:
- Ciudad, provincia, país
- Dirección completa con código postal
- Latitud y longitud en formato de grados decimales
Utiliza comas para separar la dirección. Consulta las especificaciones para las ciudades, las regiones y los países.
Políticas relacionadas y motivos de rechazo más habituales
Las siguientes políticas de Google Ads se aplican principalmente a los anuncios dinámicos y el hecho de incumplirlas suele ser motivo de rechazo. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.
Contenido sexual
Para conseguir que los anuncios sean relevantes y seguros para los usuarios, Google restringe el uso de contenido sexual en determinadas circunstancias. Consulta la política de contenido sexual para obtener más información.
Falta de relevancia
Toda la información debe estar relacionada con lo que anuncias. Por ejemplo, todos los campos de los anuncios enviados deben representar al mismo anunciante y estar relacionados con el producto promocionado. Consulta la política de Falta de relevancia para obtener más información.
Marcas
Google puede retirar anuncios o recursos en respuesta a las reclamaciones de titulares de marcas. Los anunciantes son responsables de utilizar las marcas correctamente en el texto y los recursos de los anuncios, así como en la información de la empresa. Consulta la política de Marcas para obtener más información.