Opciones de asistencia que ofrece AdMob

Contactar con el servicio de asistencia para editores

La página "Contactar" te ayuda a identificar el problema y acceder a los mejores recursos para resolverlo.

Para ponerse en contacto con el equipo de Asistencia para Editores, siga estos pasos:

1. Desplázate hasta la parte inferior de cualquier página del Centro de Ayuda y haz clic en Contactar para acceder a la página de Asistencia.
2. Explique brevemente el problema y haga clic en Siguiente paso.
3. Seleccione la categoría que describa mejor su problema.
   Nota: Le recomendamos que no elija la categoría "Otro", ya que puede provocar que aumente el tiempo necesario para solucionar el problema.
4. Utilice los recursos recomendados para resolver el problema.
5. Si necesita más ayuda, haga clic en Siguiente paso y seleccione la opción que quiera utilizar para ponerse en contacto con nosotros.
   Nota: Uno de los especialistas de nuestro equipo de Asistencia responderá a su correo electrónico en un plazo de dos días laborables (durante las vacaciones y los periodos festivos, este plazo puede alargarse).

¿Necesita más ayuda?

Centro de Ayuda

En nuestro Centro de Ayuda puedes encontrar una gran cantidad de información sobre AdMob. Te recomendamos que consultes sus distintos artículos para conocer este producto en profundidad y para buscar la respuesta a cualquier pregunta que te surja. La guía Cómo funciona AdMob es un buen punto de partida.

Herramientas para solucionar problemas

Si tienes algún problema, consulta la sección Solucionar problemas, donde encontrarás herramientas que te ayudarán a resolver diversos tipos de incidencias.