Google 絕對不會主動寄信請您透過郵件或連結提供密碼及其他機密資訊。
如果對方要求您提供敏感資訊，代表他可能想要竊取您的資訊，也就是「網路釣魚」。公司行號和駭客有時會偽裝 Google 相關人員，意圖欺騙使用者提供非必要的資訊。
以下是建議步驟：
- 確認想與您聯絡的是 Google。確定以前，請勿提供任何個人資訊或按下任何電子郵件連結。
- 保護您的帳戶 (如果您認為自己提供了資訊給不可靠的來源)。
- 檢舉可疑網頁，我們就會進行調查。
確認想與您聯絡的是 Google
電子郵件
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檢查電子郵件標頭
如果是 Google 傳送的電子郵件，「寄件者」(From) 地址會包含「@google.com」，「回傳的郵件地址」(Return-path) 也會包含「@google.com」。
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檢查電子郵件連結的指向位置
點按電子郵件中的任何連結之前，請先對連結按滑鼠右鍵，並選取「複製連結地址」或「複製連結網址」，然後將複製內容貼進文字文件或文字欄位，就能查看真正的網址。 如果網址不是連到「google.com」上的某個網頁，可能就會將您帶往 Google 以外的網頁。
來電
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請要求來電者寄電子郵件給您。
如果來電者是 Google 代表，他們所寄送電子郵件的「寄件者」(From) 地址和「回傳的郵件地址」(Return-path) 中就會包含「@google.com」。
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請要求來電者提供您的發布商 ID、網站/應用程式清單，或是廣告單元的名稱和點擊。
Google 代表將可存取您的帳戶詳情。
保護帳戶安全
如果您認為對方有意誘騙您的密碼、信用卡號碼或其他機密資訊，請勿提供這些資訊。要是您認為帳戶有危險，請盡快透過帳戶安全性表單 (我的帳戶遭到入侵) 通知我們。
檢舉可疑網頁
做好自我保護後，請告知我們事發經過，幫助我們進行調查。
- 檢舉網頁：透過這份表單提供可疑網頁的網址。如果您收到的電子郵件附有連結，請勿按下連結造訪網頁。請對連結按滑鼠右鍵，然後選取「複製連結地址」或「複製連結網址」。接著，貼上您複製到表單中的內容。