หากดีลการรับประกันแบบเป็นโปรแกรมไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือมีประสิทธิภาพไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้แต่แรก ผู้เผยแพร่โฆษณาเลือกสร้างการชดเชยในดีลนั้นได้ โดยมีวิธีทำงานดังนี้
- คุณ (ผู้เผยแพร่โฆษณา) เป็นผู้ควบคุมขั้นตอนการชดเชยเพื่อที่คุณ (ไม่ใช่ผู้ซื้อ) จะได้เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอว่าจะเสนอการชดเชยหรือไม่ คุณสร้างการชดเชยผ่านรายการโฆษณาข้อเสนอที่มีอยู่และปรับการแสดงผลและพารามิเตอร์อื่นๆ ตามต้องการเพื่อ "ชดเชยดีล"
- ผู้ซื้อยอมรับการชดเชยเช่นเดียวกับในการเจรจาต่อรองปกติ
เนื่องจากการชดเชยมีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบเหมือนรายการโฆษณาข้อเสนอแบบเป็นโปรแกรมตามปกติ จึงมีค่าธรรมเนียมแบบเป็นโปรแกรมสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้เผยแพร่โฆษณา ระบบจะนำ CPM มาจากรายการโฆษณาข้อเสนอเดิมไปทบเพื่อคำนวณค่าธรรมเนียมการชดเชย นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมแบบเป็นโปรแกรมแล้ว จะไม่มีการเรียกเก็บเงินผู้ซื้อค่าการแสดงผลโฆษณาในรายการโฆษณาเพื่อการชดเชย
การมีสิทธิ์ใช้การชดเชย
ข้อกำหนดในการสร้างการชดเชย
- ต้องทำข้อเสนอกับผู้ซื้อผ่าน Display & Video 360
- ต้องมีการขายข้อเสนอและเปิดใหม่เพื่อแก้ไข
- รายการโฆษณาข้อเสนอต้องมี "ประเภทรายการโฆษณา" เป็นมาตรฐาน คุณไม่สามารถสร้างการชดเชยจากรายการโฆษณาข้อเสนอของผู้สนับสนุนได้
- รายการโฆษณาข้อเสนอต้องมี "วันที่สิ้นสุด" ในอนาคตหรือสิ้นสุดไปแล้วไม่เกิน 30 วัน
- รายการโฆษณาข้อเสนอต้องไม่เป็นการชดเชยเสียเองและไม่มีการชดเชยที่เชื่อมโยงอยู่แล้ว มีการชดเชยได้เพียง 1 รายการต่อรายการโฆษณาข้อเสนอเท่านั้น
สร้างรายการโฆษณาข้อเสนอเพื่อการชดเชย
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
- คลิกการขาย ข้อเสนอ
- คลิกแท็บสรุปผลแล้วที่ด้านบนของหน้า
- ที่ด้านบนของตาราง ให้คลิกเพิ่มตัวกรองใหม่ แล้วเลือกขายแล้ว เป็น จริง
- จากตาราง ให้คลิกชื่อของข้อเสนอที่ต้องการ "ชดเชย"
- คลิก เปิดใหม่ที่ด้านบนของตาราง
- จากตาราง ให้คลิกชื่อของรายการโฆษณาข้อเสนอที่ตรงตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
- จากการตั้งค่ารายการโฆษณาข้อเสนอ ให้คลิกเพิ่มเติม ที่มุมขวาบน และเลือกสร้างการชดเชยจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก "เหตุผลของการชดเชย (ไม่บังคับ)" และป้อน "ชื่อ"
ชื่อเริ่มต้นคือชื่อรายการโฆษณาข้อเสนอเดิม (การชดเชย) - ข้อมูลการกำหนดเป้าหมาย การแสดงโฆษณา และอัตราการแสดงอื่นๆ ทั้งหมดจะมาจากรายการโฆษณาข้อเสนอและอัปเดตได้
โปรดทราบว่าอัตรา CPM นั้นเปลี่ยนแปลงไม่ได้ - อัปเดต "จำนวนตามสัญญา" เป็นจำนวนการแสดงผลที่ต้องการ "ชดเชย"
ซึ่งต้องไม่มากกว่าการแสดงผลของรายการโฆษณาข้อเสนอเดิม - ตรวจสอบและอัปเดต "เวลาเริ่มต้น" และ "เวลาสิ้นสุด" ของการแสดงโฆษณาตามต้องการ
- คลิกบันทึก
- รายการโฆษณาข้อเสนอเพื่อการชดเชยจะปรากฏพร้อมกับป้ายกำกับ "การชดเชย" ในชุดรายการโฆษณาข้อเสนอของข้อเสนอ
- เมื่อรายการโฆษณาข้อเสนอที่เพิ่มการชดเชยมีป้ายกำกับว่า "มีการชดเชย" คุณจะรู้ว่าจะสร้างการชดเชยจากรายการโฆษณาข้อเสนอนี้อีกไม่ได้
- ส่งข้อเสนอให้ผู้ซื้ออีกครั้งเพื่อขอให้ยอมรับการชดเชย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการเจรจาต่อรอง
การชำระเงินชดเชย
คุณติดตามการชำระเงินชดเชยได้เช่นเดียวกับการชำระเงินแบบเป็นโปรแกรมอื่นๆ ค่าธรรมเนียมของการชดเชยจะรวมอยู่กับค่าธรรมเนียมของดีลการรับประกันแบบเป็นโปรแกรมตามปกติ
รายงานเกี่ยวกับการชดเชย
คุณรายงานเกี่ยวกับการชดเชยได้เช่นเดียวกับที่รายงานรายการโฆษณาอื่นๆ ดังนี้
- รายได้ที่รายงานสำหรับการชดเชยนั้นเป็นค่าประมาณและขึ้นอยู่กับ CPM และการแสดงผลในการชดเชย แต่ตามคำจำกัดความแล้วจะไม่มีการรับรายได้จากการชดเชย รายงานอาจรวมหรือยกเว้นการชดเชยอย่างชัดเจนโดยใช้แอตทริบิวต์มิติข้อมูลรายการโฆษณา "การชดเชย" เพื่อระบุว่าเป็นการชดเชยในรายงานหรือไม่
- หากคุณรายงานเกี่ยวกับรายการโฆษณาเพื่อการชดเชยซึ่งมีเมตริกรายได้ ก็จะยังเห็นรายได้ในการรายงานอยู่ แต่รายได้จะเป็น 0 ในใบแจ้งหนี้สำหรับการเรียกเก็บเงิน
- เพิ่มตัวกรองการชดเชย เป็น ใช่ เพื่อแสดงเฉพาะการชดเชยในรายงาน
การชดเชยที่ผู้ซื้อเป็นผู้เริ่ม
ผู้ซื้อ Display & Video 360 สามารถเริ่มการชดเชยได้ แต่ผู้เผยแพร่โฆษณายังคงเป็นผู้ควบคุมว่าจะเรียกใช้การชดเชยหรือไม่
- ผู้ซื้อจะเริ่มการชดเชยเป็นคําขอข้อเสนอ (RFP) โปรดทราบว่าขั้นตอนสำหรับ RFP นั้นแตกต่างจากการชดเชย
- หากผู้เผยแพร่โฆษณาตกลงที่จะทำการชดเชย ก็จะเจรจาต่อรองข้อกําหนดกับผู้ซื้อได้เหมือนว่าตนเป็นผู้เริ่มการชดเชย
- จากนั้นผู้เผยแพร่โฆษณาจะเพิกถอนข้อเสนอและไปที่รายการโฆษณาข้อเสนอที่ผู้ซื้อขอการชดเชย
- ผู้เผยแพร่โฆษณาคลิก "เพิ่มเติม" เพื่อสร้างรายการโฆษณาข้อเสนอเพื่อการชดเชย