ศูนย์นโยบายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบายโปรแกรมของเรา โดยคุณสามารถใช้ศูนย์นโยบายเพื่อค้นหา ทําความเข้าใจ และแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณาในเว็บไซต์และแอป
หากต้องการเข้าถึงศูนย์นโยบาย ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ad Manager แล้วคลิกผู้ดูแลระบบ 
ใช้ศูนย์นโยบายเพื่อดูข้อมูลต่อไปนี้
- เว็บไซต์และแอปใดมีปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา ซึ่งรวมถึงกรณีที่คำขอโฆษณามาจากหน้าเว็บที่คุณได้ฝังไว้ในเว็บไซต์ที่มีปัญหา
- ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา รวมถึงคําอธิบายปัญหา
- วิธีขอรับการตรวจสอบเว็บไซต์หรือแอปหลังจากที่คุณจัดการกับปัญหาแล้ว
การใช้ศูนย์นโยบาย
ศูนย์นโยบายช่วยให้คุณตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับนโยบายที่มีต่อเว็บไซต์หรือแอปได้ รวมถึงประสิทธิภาพโดยรวมของบัญชีด้วย หากเราตรวจพบว่าเว็บไซต์หรือแอปของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับนโยบายหรือปัญหาอื่นๆ คุณจะได้รับแจ้งในศูนย์นโยบายและทางอีเมล
เมื่อเข้าถึงศูนย์นโยบายแล้ว คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์และแอปที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา ระบบจะจัดเรียงปัญหาโดยอัตโนมัติตามจำนวนคำขอโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ และคุณยังสามารถจัดเรียงตามชื่อเว็บไซต์หรือชื่อแอป สถานะ ประเภทของปัญหา และวันที่ที่รายงานได้ด้วย หากต้องการจัดเรียงตามหมวดหมู่เหล่านี้ ให้คลิกชื่อหมวดหมู่
คลิกดาวน์โหลด CSV และเลือกดาวน์โหลดรายการทั้งหมดหรือดาวน์โหลดมุมมองที่กรองแล้วเพื่อสร้างไฟล์ CSV ที่มีรายละเอียดของเว็บไซต์และแอปที่มีปัญหา
คุณจะเห็นข้อมูลสรุปประสิทธิภาพบัญชีโดยรวมที่ด้านบนของหน้าศูนย์นโยบายหลัก ข้อมูลสรุปจะแสดงจำนวนเว็บไซต์และแอปที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา จำนวนปัญหาที่ต้องแก้ไข และเปอร์เซ็นต์คำขอโฆษณาที่ถูกจำกัดหรือปิดอยู่ คุณกรองหมวดหมู่เหล่านี้ได้โดยคลิกที่หมวดหมู่
นอกจากนี้ คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ที่แสดงการเข้าชมบัญชีได้โดยไม่มีข้อจำกัดอีกด้วย โปรดทราบว่าการคลิกที่ตัวเลขนี้ไม่ได้เป็นการสร้างตัวกรอง เนื่องจากตัวกรองจะใช้งานได้กับเว็บไซต์และแอปที่มีปัญหาเท่านั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในรายการได้โดยคลิกแก้ไขในคอลัมน์ "การดําเนินการ" ขั้นตอนนี้จะนําคุณไปยังหน้ารายละเอียดของปัญหา ซึ่งคุณจะเห็นคําอธิบายปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหา
