了解私下竞价问题排查

私下竞价问题排查功能可详细显示可能会导致私下竞价交易达不到预期效果的原因。

如果私下竞价交易没有达到预期效果,可能是因为竞争来源填充了广告请求,也可能是因为您或买方设置私下竞价或私下竞价交易的方式存在技术问题或其他问题。

除私下竞价交易之外,可能会填充广告请求的竞争来源包括:

  • 有保证的程序化广告系列(包天和包量)
  • 首选交易广告系列
  • 其他私下竞价交易
  • 公开竞价

私下竞价问题排查界面会列出填充了广告请求的来源(而非要排查问题的私下竞价交易),以及您或买方或许能够纠正的潜在技术问题或其他问题。

简介

交易 ID

一些可投放广告的对象会有交易 ID。交易 ID 属于:

  • 程序化方式进行交易的包天和包量订单项
  • 首选交易订单项
  • 私下竞价交易

公开竞价交易或以传统方式进行交易的包天和包量订单项则没有交易 ID。私下竞价问题排查功能涵盖以传统方式进行交易的包天和包量订单项。

广告请求

用户访问您的数字媒体资源(网站或应用)时会触发广告请求。Ad Manager 会识别广告请求来自哪个广告资源,并确定符合投放条件的订单项或交易。如果订单项或交易符合广告请求中的定位条件,即符合投放条件。

在许多情况下,广告请求可以通过有保证的广告系列(无论是以传统方式还是程序化方式进行协商)得到满足。如果有保证的广告系列无法完成广告请求,Ad Manager 会查找无保证的来源以满足该请求。这些来源包括:

  • 首选交易订单项
  • 私下竞价交易

如果上述来源都不能满足该广告请求,Ad Manager 会将该请求发送给公开竞价。

有关公开竞价和私下竞价交易的有益提示
 
默认情况下,系统会为私下竞价交易启用公开竞价优化。此选项允许参与公开竞价的出价与参与私下竞价的出价同时展开竞争。这意味着私下竞价交易可能会因出价不及参与公开竞价的出价而无法填充广告请求。

出价响应

如果符合条件的订单项或交易有交易 ID,Ad Manager 会将广告请求转换为包含符合条件的交易 ID 的出价请求,并将该请求发送给买方。

买方在回应该出价请求时会做出以下某种出价响应:

  • 使用出价请求中包含的某个交易 ID 进行出价
  • 如果没有符合条件的交易 ID、没有出价超过符合条件的订单项或交易中设定的底价,或者没有出价,则考虑使用公开竞价中的出价
  • 根本不出价。

重要的是:

  • 买方可以与同一出价请求中的多个交易 ID 相关联
  • 对于同一出价请求,买方可以使用多个交易 ID 进行出价来加以响应

统计信息摘要

私下竞价问题排查界面顶部的统计信息摘要提供了各项指标的数据摘要。私下竞价问题排查始终是围绕某一交易进行,因而也只针对一个买方。各项指标的含义如下。

广告请求数(总计)

此私下竞价交易的广告请求总数。

如果此数字低于预期,请检查:

广告请求数(总计)的计算公式如下:

广告请求数(总计)= 针对此交易的出价数 + 买方未出价的请求数 + 买方通过其他来源出价的请求数

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

“广告请求数(总计)”之前在“交易检查”中称作“可争取的展示机会数”。

买方未出价的请求数

买方未发送出价响应的广告请求数。

如果买方根本没有出价,甚至也没有参与公开竞价,系统会将该值计入“买方未出价的请求数”。

具体操作

请与相应交易的买方联系,以确认买方:

  • 是否针对该交易中指定的区域和广告素材尺寸在其需求方平台中设置了定位条件。
  • 是否针对您的网站设置了定位条件,以及是否有充足的预算可供使用。
  • 是否未设置用来限制广告系列投放的其他设置,例如频次上限和投放节奏。
  • 是否在 Authorized Buyers 中覆盖了私下竞价的预定位设置。

如果买方不确定、无法确认任何上述详细信息或者要求提供出价请求样本,他们应该与买方支持团队联系。

买方未出价的请求数的计算公式如下:

买方未出价的请求数 = 广告请求数(总计)- 针对此交易的出价数 - 买方通过其他来源出价的请求数

如果买方对单个广告请求出价多次,“买方未出价的请求数”总数可能会为负数。

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

旧版中使用的也是“买方未出价的请求数”这一名称,具体位于“交易检查”顶部的“被滤除的展示机会数”下方。在“交易检查”中,此值是使用类似公式计算得出的:

买方未出价的请求数 = 可争取的展示机会数 - 出价数 - 不是针对此交易的出价数

买方通过其他来源出价的请求数

买方使用其他交易 ID 或公开竞价发送了出价响应的广告请求数。此指标中所汇总的出价响应不一定在竞价中胜出。

如果买方在出价时使用的交易 ID 并非当前要排查问题的交易 ID,或者买方在公开竞价中出价,系统会将该值计入“买方通过其他来源出价的请求数”。

具体操作

为相应私下竞价交易所针对的广告资源生成一份报告,并添加交易 ID 维度,以查看采用这种定位条件时获得了展示机会的所有交易。此外,您还可以手动查找有无其他正在进行的私下竞价交易由此买方参与且可能采用重叠的定位条件。请与此买方联系,确认其在出价时使用的交易 ID 是否正确。

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

“买方通过其他来源出价的请求数”之前称作“不是针对此交易的出价”,位于“交易检查”顶部的“被滤除的展示机会数”下方。

针对此交易的出价数

买方使用交易 ID 发送了出价响应的广告请求数。此指标中累计的出价响应是使用交易 ID 的所有出价,其中包含买方胜出和落败(因为相应出价被滤除或者相应广告请求已被竞争需求填充)的出价。

如果买方在出价时使用了此交易 ID,无论相应出价是否胜出,系统都会将该值计入“针对此交易的出价数”。

针对此交易的出价数的计算公式如下:

针对此交易的出价数 = 出价胜出的次数 + 被滤除的出价数 + 被竞争需求填充的出价数

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

“针对此交易的出价数”称为“出价数”,位于“交易检查”底部。

出价胜出的次数

买方使用交易 ID 发送了出价响应并且赢得竞价的广告请求数。

如果买方在出价时使用了此交易 ID 并且出价胜出,系统会将该值计入“出价胜出的次数”。

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

“出价胜出的次数”之前称为“匹配请求数”,位于“交易检查”底部。

被竞争需求滤除/填充的出价数

买方使用交易 ID 发送了出价响应但赢得竞价的广告请求数。

如果买方在出价时使用了此交易 ID,但出价被滤除或落败,系统会将该值计入“被竞争需求滤除/填充的出价数”。

此买方出价响应落败的原因可能包括:

  1. 出价响应高于最低底价,但不及其他出价
  2. 出价响应因出现技术问题或其他问题而未能获胜

在第一种情况下,其他出价胜出。在另一种情况下,胜出的出价可能是由其他买方提交的,但请注意获胜的其他出价可能来自同一个买方。

此交易 ID 未能获胜,因为广告请求最终被其他某种竞争需求(可能是以下某一项)填充:

旧版私下竞价问题排查功能(交易检查)

“被竞争需求滤除/填充的出价数”是“交易检查”的“被滤除的出价数”和“被竞争需求填充”中的所有问题和原因汇总。

被竞争需求滤除/填充的出价数

借助私下竞价问题排查的“被竞争需求滤除/填充的出价数”区域,您可以详细了解买方(即使提交了出价响应)未获胜的原因。此指标包括以下两大类别:

  • 被滤除:出价响应因出现技术问题或其他问题而未能获胜
  • 被竞争需求填充:有出价响应参与竞价,但该出价在竞价中失败,或由于一些其他原因而失败
生成自定义私下竞价交易报表
您可以添加与问题排查中所列的指标对应的维度,以便为私下竞价交易生成详细的报表。借助为私下竞价交易生成的自定义报表,您可以分析这些交易在一段时间内的效果。详细了解 Ad Exchange 报表维度和指标

帮我排查私下竞价问题

被滤除的出价数

出价响应因出现技术问题或其他问题而未能获胜。

已被保护措施屏蔽

屏蔽设置用于限制可在网站或应用上投放的广告的类型,它们通过保护措施在“广告内容”规则下进行设置,仅适用于私下竞价(“广告客户/品牌”“买方”“广告资源排除”和“自定义标签”除外。除“自定义标签”类型之外的所有其他类型屏蔽设置都适用于公开竞价。详细了解各类交易适用的保护措施

设置“广告内容”规则可以限制哪些广告可以在您的网站或应用中投放,或者限制广告投放方式或位置,从而为您的品牌提供一定程度的保护。默认情况下,这些规则适用于每个出价响应。系统会自动过滤出不在您广告联盟中所设“广告内容”规则参数范围内的出价响应。

改进措施

检查您针对广告资源设置的所有屏蔽规则。如果您没有为私下竞价交易启用“覆盖屏蔽设置”选项,这些规则可能会滤除出价响应。您可以更改“广告内容”规则,也可以启用“覆盖屏蔽设置”。
 

保护措施列表

常规类别:检查您针对广告资源设置的所有屏蔽规则,包括常规类别屏蔽规则。详细了解可用于屏蔽广告的常规类别

敏感类别:检查您针对广告资源设置的所有屏蔽规则,包括敏感类别屏蔽规则。详细了解可用于屏蔽广告的敏感类别

广告客户网址:检查您针对广告资源设置的所有屏蔽规则,包括广告客户网址屏蔽规则。详细了解广告客户网址屏蔽规则

Cookie 和数据使用方式:检查您针对广告资源设置的所有屏蔽规则,包括针对 Cookie 和数据使用方式(非 Google 需求)设置的屏蔽规则。详细了解针对 Cookie 和数据使用方式(非 Google 需求)设置的屏蔽规则

语言规则:检查广告资源控制系统部分,详细了解根据语言定位广告或查看 Ad Exchange 支持的语言。

受限类别(选择启用):默认情况下,属于特定受限类别、使用某些广告技术或采用特定语言的广告所附有的出价均处于“已屏蔽”状态。要允许这些广告投放到您的网站上,您必须使用“保护措施”下的“选择启用”明确启用它们。详细了解如何允许受限类别

广告技术(选择启用):许多广告技术供应商都使用了诸如广告服务器、调研技术和再营销之类的工具,Ad Exchange 买方可从这些供应商中自行选择。所有供应商都必须先获得明确批准,然后才能在 Ad Exchange 上开展业务。您可以控制自己广告资源中允许采用哪些广告技术和视频类型。在默认情况下,经过认证的广告技术处于停用状态。

如果您希望投放来自这些供应商的广告,也可以允许相关类别。详细了解如何允许广告技术

广告素材限制

私下竞价交易的广告素材限制中列出的经过验证的广告客户与以下广告客户不匹配:买方的广告素材所关联的广告客户。这可能是因为买方添加的广告客户不正确,也可能是因为 Google 无法对与买方的广告素材关联的广告客户进行分类或分类有误。

具体操作

推荐做法是在私下竞价设置中不指定任何广告客户(将此字段留空),以确保获胜出价响应投放广告素材。

如果您决定继续使用“广告素材限制”,则可以:

  • 与买方联系,确保对方在出价时提供的是被接受的广告客户。
  • 点击进入其中某个广告素材以查看详情,并使用导航面板中的“替换广告客户”选项。将无效广告客户替换为所配置的广告客户,从而让该广告素材可以正常投放。Google 可以使用广告客户替换产生的数据在日后改进广告客户分类。该替换选项仅适用于涉及单个广告客户的交易。

如果您应用了广告客户替换,报表中便不会反映原来匹配错误的广告客户。所有展示机会都会改为与替换后的新广告客户相关联。如要验证,只需在“广告素材审核”中点击进入广告素材,即可确定广告客户是否已被替换。

广告素材在审核中遭拒绝

查看广告素材审核部分,详细了解发布商拒绝广告素材的相关情况。

广告素材待审核

查看广告素材审核部分,详细了解广告素材审核流程。

广告素材竞价失败

广告素材的出价低于其他出价响应。

具体操作

点击“查看”,以查看出价胜过此私下竞价交易的前十个来源。您可能会看到出价较低的获胜来源。出价较低的来源能获胜可能是由于以下原因:

  • 包天和包量订单项会以程序化方式进行交易,因为这些订单项的优先级高于私下竞价交易
  • 优化功能会倾向于满足预计观看率较高的来源,因为广告投放至这些来源将更有可能形成可结算展示

买方的出价或设置有问题

Google 会审核买方的出价响应,以确定广告素材和出价是否都符合 Google 的政策和标准。出价响应被 Google 滤除的常见原因包括:

  • 广告素材未获批准
  • 广告素材网址尚未经过审核
  • 广告素材因相应交易不支持广告尺寸而被滤除
  • 没有资格在 Android 或 iOS 平台上投放
  • 视频广告素材受到限制

具体操作

与买方联系,找出并纠正上面列出的潜在问题。另请参阅 Authorized Buyers 资源,了解如何对出价响应过滤方面的问题进行排查

因买方问题而未能参与竞价的出价会显示在称为“实时出价明细”的买方工具中。买方可以使用该工具来查看因某些原因或问题而未能参与竞价的出价,以便排查出价被滤除的原因。详细了解 Ad Exchange 买方出价响应问题排查

其他

Ad Manager 无法确定问题所在。通常,此类问题可能发生在 Ad Manager 无法洞悉潜在设置或配置问题的第三方系统中。

具体操作

与买方联系,以便采取进一步的措施。买方可能需要手动排查问题。

被竞争需求填充

有出价响应参与竞价,但该出价在竞价中落败,或由于一些其他原因而失败。

竞价失败的出价

买方的出价不低于您在私下竞价交易中设定的底价,但其他出价工具以更高的价格胜出。

具体操作

与买方联系,让他们提高出价。

在动态分配过程中落败的出价

动态分配过程中参与竞价但落败的出价。

具体操作

查看动态分配设置。您可以考虑修改相关设置,但动态分配旨在提高您的整体收入。

出价未胜过有保证的订单项

向收益高于私下竞价交易的有保证订单项发出了广告请求。

具体操作

无需执行任何操作 - 您通过有保证的订单项赚取了更多收入。

出价未胜过补余订单项

向收益高于私下竞价交易的补余订单项发出了广告请求。

具体操作

无需执行任何操作 - 您通过补余订单项赚取了更多收入。

出价过低

买方的出价低于您在私下竞价交易中设定的底价。

具体操作

与买方联系,让他们提高出价。或者,也可以降低私下竞价交易中设定的底价。

未胜过专用广告

广告被拒绝,因为只有预订型订单项对相应请求具有专有权利,并且无论私下竞价交易的出价如何,该预订型订单项都将胜出。

具体操作

无需执行任何操作,系统运行正常。

其他(被竞争需求填充)

Ad Manager 无法确定问题所在。通常,此类问题可能发生在 Ad Manager 无法洞悉潜在设置或配置问题的第三方系统中。

具体操作

与买方联系,以便采取进一步的措施。买方可能需要手动排查问题。

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