บทความนี้อธิบายสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด VAST และตำแหน่งที่จะทดสอบและแก้ปัญหาโฆษณาวิดีโอ VAST ข้อผิดพลาดของ VAST อาจเกิดจากปัญหาของคำขอโฆษณา การตอบกลับโฆษณา วิดีโอเพลเยอร์ หรือ URL เอง
เมื่อเว็บไซต์แสดงโฆษณา Display ขึ้นมา เบราว์เซอร์จะแสดงผลโดยใช้ HTML, JavaScript และ CSS ส่วนการแสดงโฆษณาวิดีโอจะมีความซับซ้อนมากขึ้นเล็กน้อย VAST XML คือชุดข้อมูลที่อธิบายเกี่ยวกับโฆษณา วิดีโอเพลเยอร์จะรับและอ่าน VAST XML เพื่อหาว่าเล่นไฟล์สื่อใด โดยจะส่งข้อความกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์โฆษณาเพื่อรายงานว่ามีการดูโฆษณาหรือไม่และดูนานเท่าใด
นอกจากนี้ คุณยังดูตัวอย่างแท็ก VAST ที่ทดสอบแล้วได้เพื่อนำมาทดสอบกับเพลเยอร์ของคุณเอง
เมื่อทดสอบโฆษณาวิดีโอ คุณใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาจากคำขอของเครือข่ายและการตอบกลับได้
กรองคำขอเครือข่ายด้วย env=vp
เพื่อดูเฉพาะคำขอวิดีโอที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โฆษณาวิดีโอของ Ad Manager
ภายในคำขอ คุณจะเห็นสิ่งต่างๆ เช่น
iu
ซึ่งเป็นรหัสเครือข่าย Ad Managersize
ซึ่งเป็นขนาดโฆษณาที่ขอ
หากคุณพบสิ่งที่ไม่คาดคิดในคำขอโฆษณา โปรดปรึกษานักพัฒนาวิดีโอเพลเยอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
การตอบกลับด้วยโฆษณาวิดีโอควรเป็นไฟล์ VAST XML ไฟล์ VAST XML มี 2 ประเภท ได้แก่ แบบในหน้าและการเปลี่ยนเส้นทาง คุณดูประเภทใน XML ได้พร้อมกับไฟล์ XML ในบรรทัด (ดูตัวอย่างที่นี่) ที่แสดงครีเอทีฟโฆษณาจริง ส่วนไฟล์ XML (ดูตัวอย่างที่นี่) การเปลี่ยนเส้นทางจะมี URI แท็กโฆษณา VAST ซึ่งอาจทําให้เกิดการเปลี่ยนเส้นทางเพิ่มเติม หรือไปยัง URL ของเวอร์ชันในหน้า
ครีเอทีฟโฆษณาและไฟล์สื่อ
ภายในไฟล์ VAST XML จะมีองค์ประกอบ <Creatives>
ให้ ซึ่งควรมี <MediaFiles>
ต่างๆ ที่เพลเยอร์ของคุณเลือก หากโปรแกรมนั้นเล่นไฟล์สื่อที่มีอยู่ไม่ได้เลย ก็จะเล่นโฆษณาให้ผู้ใช้เห็นไม่ได้ ในกรณีเหล่านี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลการแสดงโฆษณาหรือผู้ที่เป็นคนจัดเตรียมครีเอทีฟโฆษณา ขอไฟล์สื่อที่เพลเยอร์สามารถเล่นได้
ติดตามเหตุการณ์
เมื่อแก้ปัญหา คุณต้องตรวจสอบว่ามีการกำหนดเหตุการณ์ที่ต้องการติดตามไว้ใน VAST XML อย่างชัดเจน เช่น Ad Manager จะไม่ทราบว่าผู้ใช้โต้ตอบกับโฆษณาหรือไม่ เว้นแต่เพลเยอร์จะส่งข้อความถึง Ad Manager โดยใช้เหตุการณ์ที่กำหนดไว้ใน XML หากไม่มีการกำหนดเหตุการณ์การติดตามการดูจนจบไว้ใน XML แล้ว Ad Manager จะไม่สามารถติดตามได้ว่าผู้ใช้ดูโฆษณาจนจบหรือไม่
VAST XML ที่ว่างเปล่า
หากการตอบกลับของคุณเป็นแท็ก VAST ที่ว่างเปล่า โดยปกติแท็กนี้จะเป็นตัวบ่งชี้ว่าไม่มีครีเอทีฟโฆษณาในเซิร์ฟเวอร์โฆษณาที่จะตอบสนองคำขอโฆษณาได้ หรือไม่มีโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเป็นคำขอประเภทนี้ หากเพลเยอร์ได้รับ VAST XML ที่ว่างเปล่า คุณต้องตรวจสอบคำขอโฆษณาที่มาจากเพลเยอร์โดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการขอคีย์-ค่า หน่วยโฆษณา และขนาดที่ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบการกำหนดเป้าหมายใน Ad Manager ได้เพื่อยืนยันว่ารายการโฆษณาที่คาดว่าจะแสดงนั้นตรงกับคำขอ
อัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณา
หากคุณเห็นว่าจำนวนการเรียกใช้โค้ดทั้งหมดและการแสดงโฆษณาทั้งหมดแตกต่างกันมากกว่า 25% แสดงว่าอาจเป็นเพราะอัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณา
อัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- เวลาในการตอบสนองหรือการขัดข้องของผู้ใช้ เว็บไซต์หรือเพลเยอร์
- ผู้ใช้ออกจากหน้าเว็บก่อนที่เพลเยอร์จะมีโอกาสเล่นโฆษณา
- ขอการโหลดล่วงหน้า
หากเกิดจากการดึงข้อมูลล่วงหน้านั้นถือเป็นเรื่องปกติและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบปัญหาของเพลเยอร์และเว็บไซต์ด้วยเพราะอาจเป็นสาเหตุของความแตกต่างข้างต้น
ระดับความรุนแรงของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวิดีโอ
วิดีโอเพลเยอร์อาจทำให้ข้อผิดพลาดบางอย่างแสดงขึ้นมา แต่จะยังเล่นโฆษณาต่อไป ข้อผิดพลาดเหล่านี้ถือเป็นข้อผิดพลาดที่ "ไม่ร้ายแรงซึ่งอาจเกิดขึ้นได้" ข้อผิดพลาดที่ "ร้ายแรง" อื่นๆ มักทำให้วิดีโอเพลเยอร์หยุดคำขอสำหรับโฆษณาที่แสดงผลไม่สำเร็จและขอโฆษณาอีกรายการหนึ่งแทนหรือเล่นเนื้อหาวิดีโอต่อ ลักษณะการทำงานเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามการใช้งานวิดีโอเพลเยอร์
ข้อผิดพลาดร้ายแรงมีแนวโน้มที่จะทำให้คำขอโฆษณาหยุดทำงาน | |
ข้อผิดพลาดไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้อาจมีการเล่นโฆษณาต่อไป |
ข้อผิดพลาด VAST
100 ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ VAST XMLสาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 100
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อการตอบกลับคำขอของผู้ซื้อมีรูปแบบที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นเอกสาร XML ที่ไม่ถูกต้อง หรือ URL การเปลี่ยนเส้นทาง VAST แปลงเป็นที่อยู่ IP ไม่สำเร็จ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจสอบว่า VAST XML มีการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องและมีองค์ประกอบและแอตทริบิวต์ที่จำเป็นทั้งหมด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนด VAST จาก IAB |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 101
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อการตอบกลับคำขอของผู้ซื้อขาดองค์ประกอบหรือแอตทริบิวต์ที่จำเป็นของ XML หรือมีองค์ประกอบที่ไม่รู้จักตามมาตรฐาน IAB
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจสอบว่า VAST XML มีการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องและมีองค์ประกอบและแอตทริบิวต์ที่จำเป็นทั้งหมด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนด VAST จาก IAB |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 102
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อวิดีโอเพลเยอร์ไม่รองรับเวอร์ชัน VAST ที่ระบุในคำขอราคาเสนอ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าได้ส่งเฉพาะ VAST เวอร์ชันที่รองรับในการตอบกลับเท่านั้น |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 200
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงซึ่งอาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อวิดีโอเพลเยอร์ไม่คาดว่าจะได้รับหรือไม่รองรับประเภทโฆษณาที่ขอในคำขอราคาเสนอ เช่น เมื่อระบบส่งโฆษณาแบบข้ามได้มาในขณะที่มีการกำหนดค่าวิดีโอเพลเยอร์ให้รองรับโฆษณาเชิงเส้นเท่านั้น หรือเมื่อระยะเวลาเล่นวิดีโอก่อนให้กดข้ามนั้นยาวนานกว่าที่คาดไว้
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจหาข้อผิดพลาดในการดูแลการแสดงโฆษณาหรือแจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าในการตอบกลับคำขอโฆษณามีการส่งเฉพาะโฆษณาในประเภทที่ระบุไว้ และครีเอทีฟโฆษณาเชิงเส้นแบบข้ามได้ทำงานตามแอตทริบิวต์ระยะเวลาเล่นวิดีโอก่อนให้กดข้าม |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 201
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงซึ่งอาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อความเป็นเชิงเส้นในการตอบกลับคำขอของผู้ซื้อไม่ตรงกับคำขอของวิดีโอเพลเยอร์ เช่น เมื่อมีการส่งโฆษณาที่ไม่ใช่แบบเชิงเส้นกลับมาในขณะที่คำขอระบุโฆษณาเชิงเส้นไว้*
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าได้ระบุความเป็นเชิงเส้นอย่างถูกต้องในคำขอโฆษณา |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับมีเฉพาะความเป็นเชิงเส้นที่ระบุไว้ในคำขอ |
* RTB ของ Authorized Buyers รองรับโฆษณาเชิงเส้นเท่านั้น
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 202
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อครีเอทีฟโฆษณาที่ส่งกลับมามีระยะเวลาต่างจากที่ระบุ เช่น มีการส่งครีเอทีฟโฆษณาระยะเวลา 30 วินาทีกลับมา แต่ระยะเวลาจริงของ MediaFile คือ 60 วินาที
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าได้ตั้งค่าระยะเวลาของครีเอทีฟโฆษณาไว้อย่างถูกต้องใน Ad Manager |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอสอดคล้องตามระยะเวลาสูงสุดที่ระบุในคำขอ |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 203
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อ MediaFile ที่ผู้ซื้อส่งกลับมาเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ที่ส่งคำขอราคาเสนอ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งครีเอทีฟโฆษณาที่มีอัตราบิตสูงกลับมายังอุปกรณ์เคลื่อนที่
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอมี MediaFile ที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีและอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงอัตราบิต |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 300
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Wrapper และจะดำเนินการแก้ไขใดๆ ไม่ได้
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 301
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อแท็กการเปลี่ยนเส้นทาง VAST ไม่ส่งโฆษณากลับมาภายในระยะหมดเวลา (ค่าเริ่มต้นคือ 5 วินาที) ที่ระบุไว้ในองค์ประกอบ Wrapper โดยจะรวมถึงข้อผิดพลาดต่างๆ ในคำขอ เช่น URI ไม่ถูกต้อง, การหมดเวลาจากการที่เข้าถึงไม่ได้หรือการหมดเวลาของคำขอสำหรับ URI, ความปลอดภัย หรือข้อยกเว้นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำขอ VAST URI ข้อผิดพลาดดังกล่าวยังเกิดขึ้นได้จากการเชื่อมต่อที่ใช้เวลาในการตอบสนองนาน (เช่น 3G) หรือเพียงแค่การที่ผู้ซื้อตอบกลับคำขอล่าช้า
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | เพิ่มระยะหมดเวลาสูงสุดของวิดีโอเพลเยอร์ให้นานขึ้นผ่านทาง SDK |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่า URI การเปลี่ยนเส้นทาง VAST พร้อมให้เข้าถึงได้และไม่มีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับโปรโตคอล (เช่น กรณีที่มีโฆษณาตอบกลับที่โฮสต์อยู่บน HTTP แต่แสดงไปยังเว็บไซต์ HTTPS) |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 302
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อถึงขีดจำกัด Wrapper ที่วิดีโอเพลเยอร์กำหนดไว้ ซึ่งอาจเป็นการได้รับการตอบกลับคำขอด้วยโฆษณา Wrapper จำนวนมากเกินไปโดยไม่มีการตอบกลับคำขอด้วยโฆษณาอินไลน์, การเรียกโฆษณามีการวนลูปเป็นวงกลม (เครือข่ายหนึ่งตีกลับไปยังอีกเครือข่ายหนึ่ง แล้วเครือข่ายนั้นก็ตีกลับไปยังอีกเครือข่ายหนึ่งไปเรื่อยๆ) หรือมีการตอบกลับคำขอด้วย VAST ที่ว่างเปล่าจำนวนมากเกินไปจากวิดีโอสำรอง
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | เพิ่มขีดจำกัด Wrapper ของวิดีโอเพลเยอร์ให้นานขึ้นผ่านทาง SDK |
ผู้ซื้อ | ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนเส้นทาง VAST ไม่ได้เปลี่ยนเส้นทางไปยังเครือข่ายอื่นอีก หากวิดีโอเพลเยอร์ต้องเรียกการเปลี่ยนเส้นทางจำนวนมากเกินไปก่อนที่จะมีการส่ง MediaFile ที่ถูกต้องกลับมา วิดีโอเพลเยอร์อาจล้มเลิกคำขอโฆษณาไปเลย |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 303
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อไม่มีการส่งโฆษณาใดๆ มาในการตอบกลับคำขอด้วย VAST หลัง Wrapper อย่างน้อย 1 รายการ ข้อผิดพลาดนี้ยังรวมถึงการตอบกลับคำขอด้วย VAST ที่ว่างเปล่าจากวิดีโอสำรองด้วย
ในเครือข่ายบุคคลที่สาม อัตราการส่งโฆษณาจะน้อยกว่า 100% ได้ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่านี่คือข้อผิดพลาดที่คาดไว้ เช่น หากบุคคลที่สามคาดว่าจะส่งโฆษณา 60% ของเวลาทั้งหมด คุณก็คาดได้ว่าจะมีข้อผิดพลาด 40%
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าอัตราข้อผิดพลาดสอดคล้องกับอัตราการส่งโฆษณาของเครือข่ายบุคคลที่สาม วิดีโอสำรองอาจช่วยให้หลีกเลี่ยงการสูญเสียการแสดงผลได้ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าไม่มีการตอบกลับคำขอด้วย VAST ที่ว่างเปล่าไปยังการเสนอราคา และการตอบกลับคำขอที่ว่างเปล่าดังกล่าวไม่ได้ส่งมาจากผู้ลงโฆษณาหรือเอเจนซีที่โฮสต์ครีเอทีฟโฆษณานั้น |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 400
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อวิดีโอเพลเยอร์แสดงโฆษณาเชิงเส้นไม่ได้ โดยอาจเกิดขึ้นเมื่อ MediaFile ไม่ใช่ไฟล์วิดีโอที่ถูกต้องในรูปแบบที่ระบุ หรือเป็นเพราะเบราว์เซอร์จำกัดการเล่นอัตโนมัติพร้อมเสียง หรือมีสาเหตุอื่นที่ไม่ทราบ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอเพลเยอร์ อนุญาตให้วิดีโอเพลเยอร์ตรวจหาการเล่นอัตโนมัติแบบจำกัด หรือแจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วย VAST ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 401
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อไม่พบไฟล์จาก URI ของ MediaFile
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่า URI ทั้งหมดของ MediaFile ในการตอบกลับคำขอด้วย VAST ส่งครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 402
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้อาจเกิดจากปัญหาในการดึงข้อมูลหรือการเล่น MediaFile และอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ได้
loadVideoTimeout
ตั้งไว้ต่ำเกินไปใน IMA SDK ค่าเริ่มต้นคือ 8 วินาที- แบนด์วิดท์เหลือน้อย หรือมีการติดตั้งใช้งานเว็บไซต์อย่างไม่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งมีคำขอของคู่แข่ง ซึ่งทำให้โหลด MediaFile ได้ช้า
- วิดีโอเล่นเองโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งที่ควรเป็นแบบคลิกเพื่อเล่น (มีข้อยกเว้นบางอย่าง)
- แสดงโฆษณาวิดีโอในสภาพแวดล้อมแบบเล่นอัตโนมัติ (เช่น เพลย์ลิสต์) ขณะที่หน้าต่างไม่ได้อยู่ในมุมมอง (เลือกอีกแท็บหนึ่งอยู่หรือหน้าต่างย่อขนาดอยู่)*
สำหรับวิดีโอเพลเยอร์ที่ใช้ IMA SDK วิดีโอสำรองอาจช่วยให้หลีกเลี่ยงการสูญเสียการแสดงผลได้
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | เพิ่มระยะหมดเวลาสูงสุดของวิดีโอเพลเยอร์ให้นานขึ้นผ่านทาง SDK |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่ามีการส่งครีเอทีฟโฆษณาที่โฮสต์กับ CDN ไปแสดงภายในระยะหมดเวลาของสื่อที่ระบุไว้ |
* เกิดในเว็บเบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 403
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้อาจเกิดขึ้นจากการตอบกลับคำขอด้วย VAST ที่ประกาศประเภท MIME ที่ MediaFile ที่มีอยู่ทั้งหมดใช้งานไม่ได้ (เช่น Flash ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือ WebM ใน iOS) ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ว่าระบบพยายามเล่นครีเอทีฟโฆษณาผิดประเภท
ข้อผิดพลาดประเภทนี้พบในอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่า
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่ารูปแบบโฆษณาหรือเทคโนโลยีที่ขอนั้นใช้กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มของวิดีโอเพลเยอร์ได้ เช่น ไม่ควรมีการขอครีเอทีฟโฆษณา VPAID จากแอปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าครีเอทีฟโฆษณาที่ส่งกลับไปทั้งหมดใช้รูปแบบวิดีโอในคำขอราคาเสนอ |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 405
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อมีการส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ผิดพลาดกลับมา ครีเอทีฟโฆษณาอาจแสดงไม่ได้เนื่องจาก MIME และไฟล์วิดีโอมีประเภทต่างกัน, การกำหนดค่า CORS ใน CDN ของครีเอทีฟโฆษณา หรือเหตุผลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการแปลง
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าประเภท MIME ทั้งหมดของครีเอทีฟโฆษณาและการกำหนดค่า CDN มีความถูกต้อง |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 406
ข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการตอบกลับคำขอด้วย VAST ขาดไฟล์ Mezzanine ที่จำเป็น ผู้เผยแพร่โฆษณาที่ใช้งานโฆษณาฝั่งเซิร์ฟเวอร์มักต้องใช้ไฟล์ Mezzanine ซึ่งเป็นไฟล์วิดีโอดิบคุณภาพสูงสำหรับการต่อโฆษณา หรือเพื่อสร้างไฟล์วิดีโอที่มีคุณภาพเหมาะสม*
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าได้รวมไฟล์ Mezzanine ไว้ในการตอบกลับคำขอ ถ้าผู้เผยแพร่โฆษณาต้องใช้ |
* เป็นฟีเจอร์ของ VAST 4
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 407
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อมีการดาวน์โหลดไฟล์ Mezzanine เป็นครั้งแรก โฆษณาจึงยังไม่แสดง และยังเกิดขึ้นได้เมื่อไม่มีการแทรกโฆษณาเพราะระบบกำลังแปลงครีเอทีฟโฆษณาอยู่ โดยจะเกิดขึ้นต่อเนื่องจนกว่าครีเอทีฟโฆษณาจะพร้อมสำหรับการแทรก*
การดำเนินการที่แนะนำ
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นอยู่แล้วขณะแปลงวิดีโอ คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ
* เป็นฟีเจอร์ของ VAST 4
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 408
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อโฆษณาที่ส่งกลับมาในการตอบกลับคำขอด้วย VAST ถูกปฏิเสธ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับด้วย VAST ส่งกลับไปเฉพาะครีเอทีฟโฆษณาที่ได้รับอนุมัติ รวมถึงผู้ลงโฆษณาหรือเอเจนซีที่โฮสต์ครีเอทีฟโฆษณาจะต้องทราบถึงการปฏิเสธ |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 409
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อครีเอทีฟโฆษณาที่กำหนดไว้ในโหนด InteractiveCreativeFile
ไม่ทำงาน
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าโฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟที่ส่งมาในการตอบกลับคำขอของคุณเล่นได้สำเร็จเมื่อได้รับคำขอ |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 410
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อรหัสที่อ้างถึงในโหนด AdVerification
ไม่ทำงาน*
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่ารหัสยืนยันที่อ้างถึงในการตอบกลับคำขอมีการใช้งานอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการยืนยัน |
* เป็นฟีเจอร์ของ VAST 4
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 500
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาที่ไม่ใช่แบบเชิงเส้นแสดงในวิดีโอเพลเยอร์วิดีโอไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอเพลเยอร์วิดีโอหรือแจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วย VAST ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 501
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาที่ไม่ใช่แบบเชิงเส้นเล่นไม่ได้เนื่องจากขนาดครีเอทีฟโฆษณาไม่พอดีกับพื้นที่แสดงผลครีเอทีฟโฆษณา (ครีเอทีฟโฆษณามีขนาดใหญ่เกินไป) นอกจากนี้ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดขึ้นหากคุณใช้สไตล์ CSS เพื่อกำหนดความกว้างและความสูงขององค์ประกอบเนื้อหาวิดีโอ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าความกว้างและความสูงที่กำหนดไว้ตรงกับพื้นที่แสดงผล หากคุณกำหนดความกว้างและความสูงขององค์ประกอบเนื้อหาวิดีโอด้วยสไตล์ CSS ให้ตั้งค่าดังกล่าวด้วยแอตทริบิวต์ HTML แทน |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 502
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อโฆษณาที่ไม่ใช่แบบเชิงเส้นที่ผู้ใช้ตอบกลับคำขอนั้นไม่ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับมา
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าได้ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องไปในการตอบกลับคำขอด้วยโฆษณาที่ไม่ใช่แบบเชิงเส้น |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 503
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาขอขนาดโฆษณาที่ใหญ่กว่าขนาดของวิดีโอเพลเยอร์วิดีโอ หรือขอประเภทสื่อที่ไม่ถูกต้อง
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าวิดีโอเพลเยอร์วิดีโอรองรับขนาดโฆษณาและประเภทสื่อที่ขอ |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 600
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาแสดงโฆษณาที่แสดงร่วมไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจหาปัญหาการแสดงโฆษณาหรือแจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วย VAST ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 601
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อขนาดครีเอทีฟโฆษณาที่แสดงร่วมไม่พอดีกับพื้นที่แสดงผลของโฆษณาที่แสดงร่วม
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าขนาดโฆษณาที่แสดงร่วมที่ขออยู่ภายในขนาดของหน่วยโฆษณาที่ส่งคำขอมา |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 602
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาไม่สามารถแสดงครีเอทีฟโฆษณาที่แสดงร่วมซึ่งส่งกลับมาในการตอบกลับคำขอด้วย VAST
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจหาปัญหาการแสดงโฆษณาหรือแจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วย VAST ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 603
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาที่แสดงร่วมจากการตอบกลับคำขอของผู้ซื้อไม่ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับมา
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วยโฆษณาที่แสดงร่วมนั้นส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องกลับไป |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 604
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาขอประเภทโฆษณาที่ใช้กับช่องโฆษณาที่แสดงร่วมไม่ได้
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าประเภทโฆษณาที่ระบุใช้งานได้กับช่องโฆษณาที่แสดงร่วม |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 900
ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้นี้จะเกิดขึ้นเมื่อ VAST 2 เกิดข้อผิดพลาดใดก็ตาม และแม้ว่าจะมีการขอ VAST 3 หรือค่าเริ่มต้นของเครือข่ายคุณตั้งค่าเป็น VAST 3
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | เริ่มขอ VAST 3 หรือเปิดใช้งาน VAST 3 สำหรับเครือข่ายของคุณ * |
ผู้ซื้อ | ทำงานกับผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อแก้ปัญหาที่ทราบแน่ชัด หรือตอบกลับคำขอด้วย VAST 3** |
* รายงานแสดงสรุปข้อผิดพลาดรหัส 900 ข้อผิดพลาดรหัส 900 ประเภทนี้พบบ่อยกว่าข้อผิดพลาดของ VAST 3 ที่ไม่มีคำจำกัดความ รหัส 900 มาก
** "รายละเอียด RTB" ไม่รายงานข้อผิดพลาดรหัส 900 ประเภทนี้เนื่องจากจะเป็นคำเตือนประเภทไม่ร้ายแรงเกือบทุกครั้ง
สำหรับข้อผิดพลาดรหัส 900 ที่รายงานใน "รายละเอียด RTB" ให้ดูข้อผิดพลาดของ VAST 3 ที่ไม่มีคำจำกัดความ รหัส 900
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 900
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นเมื่อ VAST 3 เกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้คำขอโฆษณาหยุดทำงาน
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | แจ้งเตือนผู้ซื้อ* |
ผู้ซื้อ | ทำงานกับผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อแก้ปัญหาที่ทราบแน่ชัด** |
* รายงานแสดงสรุปข้อผิดพลาดรหัส 900 ข้อผิดพลาดรหัส 900 ประเภทนี้พบน้อยกว่าข้อผิดพลาดของ VAST 2 รหัส 900 มาก
** จากข้อผิดพลาดรหัส 900 ของ VAST ทั้ง 2 ประเภท นี่เป็นประเภทเดียวที่รายงานใน "รายละเอียด RTB"
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 901
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นเมื่อ VPAID เกิดข้อผิดพลาดใดก็ตาม ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุใดก็ได้ต่อไปนี้
- SSP VPAID Wrapper ไม่มีการซื้อ
- SSP VPAID Wrapper หมดเวลา
- ครีเอทีฟโฆษณา VPAID จำเป็นต้องใช้โหมดที่ไม่ปลอดภัย
- ใช้แท็ก "อะแดปเตอร์ IMA" ของ Authorized Buyers กับ IMA SDK และมีการส่งโฆษณา VPAID กลับมา (ควรใช้แท็ก "SDK โดยตรง")
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าคำขอครีเอทีฟโฆษณา VPAID ใดก็ตามใช้ได้กับอุปกรณ์และวิดีโอเพลเยอร์ต่างๆ คุณสามารถใช้โปรไฟล์ครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอเพื่อกำหนดว่าครีเอทีฟโฆษณาใดบ้างจะมีสิทธิ์แสดง |
ผู้ซื้อ | ตรวจดูว่าการตอบกลับคำขอด้วย VAST ที่ส่ง HTML5 VPAID Wrapper จาก IAS/DV/MOAT มีชิ้นงาน MP4 และ Wrapper ดังกล่าวไม่ล้มเลิกการเล่น นอกจากนี้โปรดตรวจดูว่าคุณไม่ได้เสนอราคาสำหรับการแสดงผลโดยที่ไม่ได้กำหนดตัวผู้ลงโฆษณาหรือผู้ซื้อ หรือพยายามเริ่มการขายต่อในฝั่งไคลเอ็นต์ |
สาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด VAST 1009
ระบบจะรายงานข้อผิดพลาด VAST 1009 เมื่อไม่มีไฟล์วิดีโอหรือเหตุการณ์การติดตามที่รวมอยู่ในการตอบกลับด้วย VAST ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการตั้งค่าหน่วยโฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา หรือข้อผิดพลาดในการดูแลการแสดงโฆษณากับคำสั่งซื้อหรือรายการโฆษณา
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวันที่เริ่มต้นหรือวันที่สิ้นสุดในคำสั่งซื้อหรือรายการโฆษณา และคีย์-ค่าที่กำหนดเป้าหมายทั้งหมดถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่าได้กำหนดเป้าหมายหน่วยโฆษณาที่ถูกต้อง และขนาดที่กำหนดค่าไว้ในรายการโฆษณาตรงกับขนาดของหน่วยโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |
ข้อผิดพลาดของ IMA SDK
ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด VAST
1005 URL ผิดรูปแบบสาเหตุที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด IMA SDK 1005
ข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้เกิดขึ้นได้เมื่อการเข้ารหัสหรือการถอดรหัส URL นั้นไม่สำเร็จ
การดำเนินการที่แนะนำ
ผู้เผยแพร่โฆษณา | ตรวจดูว่าสัญลักษณ์พิเศษในสตริง URL มีการเข้ารหัสอย่างถูกต้อง |
ผู้ซื้อ | แจ้งเตือนผู้เผยแพร่โฆษณา |