Su cuenta de Ad Manager puede desactivarse si no ha recibido ninguna actividad publicitaria ni ingresos en un periodo de 180 días.
Si se cierra su cuenta, tendrá que reactivarla para empezar a utilizarla de nuevo.
Si ya no necesita la cuenta, puede cerrarla.
Recientemente, hemos suspendido los sistemas publicitarios de Google en Rusia, por lo que se han pausado las reactivaciones de las cuentas de Ad Manager de dicho país. Más información
Por qué se ha desactivado su cuenta de Ad Manager
Si su cuenta de Ad Manager tiene actividad publicitaria o ingresos, no se desactivará. Las cuentas de Ad Manager se desactivan por inactividad de la siguiente manera:
Después de 90 días de inactividad
- Recibirá un correo de Ad Manager en el que se le informará de que su cuenta se desactivará a menos que reciba actividad publicitaria o ingresos.
Después de 180 días de inactividad
- Se desactiva su cuenta de Ad Manager.
Reactivar una cuenta de Ad Manager
Tenga en cuenta que la reactivación requiere permisos de administrador. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en Google Ad Manager.
- Haz clic en Reactivar cuenta.
Preguntas frecuentes
Mi cuenta de Ad Manager se ha desactivado y todavía tenía dinero en ella. ¿Cómo puedo cobrarlo?
Si el saldo de su cuenta supera el umbral de pago y resuelve las retenciones de pagos, es posible que reciba su saldo de Ad Manager como de costumbre.
Si el saldo de su cuenta supera el umbral de cancelación y resuelve las retenciones de pagos, es posible que reciba su saldo de Ad Manager después de cerrar su cuenta.
Cuando reactive la cuenta, ¿tendré que volver a verificar mi dirección mediante PIN?
No. Si ya ha verificado la dirección mediante el PIN, no tendrá que volver a hacerlo. Si no ha verificado previamente su dirección mediante el PIN, se le pedirá que lo haga antes de recibir los pagos.
