收益達到驗證門檻後,您就需要驗證帳戶個人資訊 (身分和地址)。您必須驗證身分,才能繼續放送廣告,以及收取 Google Ad Manager 支付的款項。這是為了確認帳戶資訊正確無誤並防範詐欺行為。
Note for MCM publishers
For MCM Manage Inventory child publishers:
- The verification threshold isn't used. Rather, address verification begins after ID verification is complete.
- Ads sold via traditional transactions will continue to serve throughout the verification process. Programmatic transactions will not serve ads until the verification process is complete.
- Timeline: All MCM children onboarded after April 3, 2024, are subject to these verifications.
如果您需要驗證身分,我們會將您的帳戶設為暫緩付款狀態。請注意,驗證成功後我們才會要求您透過 PIN 碼驗證地址。
自我們初次要求您驗證身分起,您必須在 45 天內提交必要證件到帳戶。45 天過後,若尚未提供相關必要證件,或我們仍無法透過證件驗證您的身分,便不會在您的廣告空間顯示廣告。
如何驗證身分
- 登入 Google Ad Manager。
- 依序點按「付款」與「驗證檢查」。
- 在「身分驗證」下方,完成身分驗證步驟。
注意:驗證流程最多可能需要 2 天。通過核准後,您在 Ad Manager 的驗證狀態會顯示為「已完成」。
提交證明文件
請參考下列訣竅,順利提交證件:
- 所有證件皆使用相同全名。
- 提交未過期的近期證件。
- 對焦後再拍下整份文件,相片內容必須清晰可辨。
- 避免相片出現倒影和反光。
- 恕不受理內容不完整或遭到遮擋的文件,或是亮度過低或模糊不清的相片。
- 如果上傳非身分證件的文件或相片檔案,您的帳戶可能會遭到停權。
個人帳戶的文件相關規定
您的身分證件必須是政府核發的身分證件,例如護照、政府單位核發的身分證件、駕照或居留證 (僅列舉部分)。
企業帳戶的文件相關規定
- 機構證明文件
- 授權代表提供的有效政府核發附相片身分證件
注意:機構證件必須符合以下條件:
- 授權 Google 確認機構目前是否存在;我們不接受已過期證件,或是表明機構 (已) 不存在的證件。
- 證件核發單位必須是公認發證機構 (即聯邦/州政府/市政府、公共機構 (例如:稅務機關、證券交易委員會) 或工商協會、商業登記機構等。請勿使用公用事業費帳單、銀行對帳單、保險對帳單或租借合約。
無法驗證您的身分
我們有時會無法根據提供的文件驗證身分,有可能是因為文件模糊不清或無法辨識。若遇到這種情況,我們會通知您重新提交文件。
不過,為了避免系統遭到濫用,我們會限制嘗試驗證的次數。 如果已達次數上限,請與我們聯絡。
注意:我們必須等到您的身分通過驗證,才能解除帳戶的暫緩付款狀態。
身分證件無法受理的原因及解決方式
全部展開 全部收合文件上的姓名與您個人資料中的姓名不相符
請檢查您帳戶中的姓名是否正確無誤。如果姓名不正確,請務必先修改帳戶姓名,再重新提交身分證明文件。
文件顯示您未滿 18 歲
您必須年滿 18 歲才能使用 Google Ad Manager。
文件上的國家/地區與個人資料中的國家/地區不相符
身分證件必須與付款資料頁面上的國家/地區一致,我們才能進行驗證。如果您有與帳戶姓名一致的有效身分證件,但核發證件的國家/地區與付款資料頁面上的資訊不符,請與我們聯絡。
您提交的文件無效
請提交政府機關核發的有效證件,護照、駕照或國民身分證皆可受理。
系統不支援您提交的證件類型
請提交以下任何一種系統支援的文件類型:護照、駕照或國民身分證。
無法驗證您的商家資訊
請確認帳戶中的商家名稱與正式登記文件上的名稱相符。如果有任何錯誤,請務必先修改帳戶中的商家名稱,再重新提交身分證件。
無法驗證商家地址
請確認帳戶中的商家地址與正式登記文件中的地址相符。如果有任何錯誤,請務必先修改帳戶中的地址,再重新提交身分證件。
文件瀏覽問題
您提交的相片應對焦清楚,內容清晰可辨且無倒影或反光。請修正下列問題:
- 無法識別文件的部分內容:請確認您已拍下整份文件。
- 文件亮度不足,因此無法判讀:請拍攝新的文件相片。
- 文件出現倒影或反光:請拍攝新的文件相片。
- 文件相片模糊不清:請拍攝新的文件相片。請務必拍下整份文件。
- 文件相片過小:請拍攝新的文件相片。相片的大小必須足以讓我們清楚判讀您的姓名及地址。
文件已經過期或與現況不符
請提交其他仍在有效期限內的政府核發證件,護照、駕照或國民身分證皆可受理。
證件無法驗證
請提交有效的政府核發文件。請注意,如果上傳非身分證件的文件或相片檔案,您的帳戶可能會遭到停權。
完成身分驗證後變更付款資料名稱
身分驗證成功後,您就無法變更付款資料中的名稱。如果是基於正當理由變更名稱,請與我們聯絡。