Debe verificar la información personal (identidad y dirección) de su cuenta cuando sus ingresos alcancen el umbral de verificación. Debe verificar su identidad para seguir mostrando anuncios y recibiendo pagos de Google Ad Manager. El objetivo de este proceso es confirmar que la información de su cuenta sea correcta y protegerle contra el fraude.
For MCM Manage Inventory child publishers:
- The verification threshold isn't used. Rather, address verification begins after ID verification is complete.
- Ads sold via traditional transactions will continue to serve throughout the verification process. Programmatic transactions will not serve ads until the verification process is complete.
- Timeline: All MCM children onboarded after April 3, 2024, are subject to these verifications.
Cuando tenga que verificar su identidad, aplicaremos una retención de pagos temporal en su cuenta. Tenga en cuenta que no le pediremos que verifique su dirección mediante PIN hasta que no confirme su identidad correctamente.
Verificar la identidad
- Inicie sesión en Google Ad Manager.
- Haga clic en Pagos y, a continuación, en Verificación.
- En "Verificación de identidad", siga los pasos para verificar su identidad.
Enviar los documentos
A continuación, le ofrecemos algunos consejos para enviar sus documentos correctamente:
- Usa el mismo nombre completo en todos los documentos.
- Envíe documentos que estén en vigor y que no hayan caducado.
- Los documentos deben aparecer completos, estar bien enfocados y ser legibles.
- Compruebe que no haya brillos ni reflejos en la imagen.
- No se aceptarán documentos incompletos o con omisiones, ni imágenes oscuras o desenfocadas.
- Si sube otros documentos o imágenes que no sean su documento de identificación, podemos suspender su cuenta.
Documentación necesaria para cuentas particulares
Su documento de identificación debe ser un documento de identificación oficial, como su pasaporte, un documento de identificación nacional o estatal, un carné de conducir o un permiso de residencia (no es una lista exhaustiva).
Documentación necesaria para cuentas empresariales
- Prueba de constitución de la sociedad.
- Documento de identificación oficial con foto de un representante autorizado.
- Permitir que Google confirme la existencia actual de la organización. No se aceptarán documentos caducados ni documentos que sugieran que la organización no existe o que ha dejado de existir.
- Ser expedida por una entidad emisora, como un gobierno federal, estatal o municipal, una institución pública (autoridad tributaria, comisión de valores y bolsa, etc.), una cámara de comercio, un registro mercantil, etc. No se incluyen facturas de suministros, extractos bancarios, extractos de seguros o contratos de alquiler.
Si no podemos verificar la identidad
A veces no podemos verificar la identidad con los documentos que nos envía (por ejemplo, si están borrosos o no se pueden leer bien). Si este es el caso, le avisaremos y le pediremos que vuelva a enviarlos.
Para evitar un uso inadecuado, solo se permite un número limitado de intentos de verificación. Si ha alcanzado el límite de intentos, póngase en contacto con nosotros.
Por qué no hemos aceptado los documento de identificación y cómo se puede solucionar el problema
Mostrar todo Ocultar todoLa imagen debe ser legible, estar enfocada y no puede contener brillos ni reflejos. Corrija los siguientes problemas:
- Parte del documento no es visible: el documento debe aparecer íntegro.
- El documento está mal iluminado y es ilegible: haga otra foto del documento.
- El documento tiene brillos o reflejos: haga otra foto del documento.
- La foto del documento está desenfocada: haga otra foto del documento. El documento debe aparecer íntegro.
- La foto del documento es demasiado pequeña: haga otra foto del documento. La imagen debe ser lo suficientemente grande como para que podamos leer su nombre y dirección fácilmente.
Cambiar el nombre del perfil de pagos después de completar la verificación de identidad
Una vez que haya verificado su identidad correctamente, no podrá cambiar el nombre en su perfil de pagos. Si tiene un motivo válido para cambiar su nombre, póngase en contacto con nosotros.