PIN이 아직 도착하지 않은 이유를 알아보세요.
PIN을 받지 못한 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
| 원인 | 확인 사항 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 신원을 확인하지 않았습니다. | 확인을 위해 신분증을 제출하셨나요? | 그렇지 않은 경우 지급  인증 확인으로 이동하여 제출하세요. PIN은 신원을 확인한 후에만 전송됩니다. |
| 계정에 대한 PIN 알림을 받지 못했습니다. | Ad Manager에 PIN 알림이 표시되나요? |
표시되지 않는 경우 새 계정 잔액이 확인 기준액에 도달할 때까지 기다립니다. MCM MI 하위 게시자의 경우 확인 기준액이 적용되지 않습니다. PIN은 신원 확인을 완료하는 즉시 전송됩니다. |
| PIN이 아직 발송되지 않았습니다. | 계정 잔액이 확인 기준액에 도달한 후 1주일이 지났나요? | 그렇지 않은 경우 PIN이 생성되고 우편으로 발송될 때까지 최소 1주일 정도 기다립니다. |
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PIN이 도착하기까지 시간이 충분하지 않았습니다. PIN이 우편으로 도착하는 데는 최대 4주가 걸리며 지역에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다. |
PIN이 발송된 후 3주가 지났나요? PIN이 전송된 날짜를 확인하려면 Ad Manager에서 결제 |
그렇지 않은 경우 PIN이 도착할 때까지 최소 3주 동안 기다립니다. 3주 후에도 PIN이 도착하지 않으면 새 PIN을 요청할 수 있습니다. 새 PIN은 기존에 발송된 PIN과 완전히 동일합니다. 날짜에 관계없이 받은 PIN 중 아무 PIN이나 입력하시면 됩니다. |
| 수취인 주소가 잘못되었습니다. | Ad Manager 계정의 수취인 주소 세부정보가 정확한가요? | 그렇지 않은 경우 Ad Manager 계정에서 수취인 주소를 변경합니다. 주소를 업데이트한 후 마지막 PIN이 우편으로 발송된 날로부터 3주를 기다렸다가 업데이트된 주소로 새 PIN을 보내달라고 요청합니다. |
| 참고: 4번째 대체 PIN을 요청했는데 3주 후에도 받지 못하면 Google에 문의하세요. | ||
Note for MCM publishers
For MCM Manage Inventory child publishers:
- The verification threshold isn't used. Rather, address verification begins after ID verification is complete.
- Ads sold via traditional transactions will continue to serve throughout the verification process. Programmatic transactions will not serve ads until the verification process is complete.
- Timeline: All MCM children onboarded after April 3, 2024, are subject to these verifications.
FAQ
유효한 수취인 주소란 무엇인가요?
유효한 수취인 주소는 일반 우편물을 받을 수 있는 주소입니다. 다음은 표준 주소 형식의 예입니다.
- 주소 1: 주택 또는 구역 번호, 도로명, 동네/구역 이름, 도시 이름
- 주소 2(해당하는 경우): 호수, 층 번호, 건물 이름
- 우편번호: 우편번호
주소 확인에 실패했습니다. 어떻게 해야 하나요?
PIN을 3회 잘못 입력하면 주소 인증에 실패하고 계정에서 광고 게재가 중단됩니다. PIN 확인 한도를 재설정하려면 새 PIN을 요청하세요.
참고: PIN은 계정이 확인 기준액에 도달하면 Google에서 생성하는 6자리 숫자입니다. PIN은 게시자 ID와 다릅니다.
4개월이 지났는데도 주소 확인을 통과하지 못하여 현재 프로그래매틱 광고가 게재되지 않습니다. 게시자는 무엇을 해야 하나요?
4개월 후에도 주소를 확인하지 않으면 인벤토리에 광고 게재가 중단됩니다. 주소 확인 일정을 연장하려면 Google에 문의하세요.
참고: 예약 캠페인에서는 계속 광고가 게재됩니다.
PIN을 여러 개 요청한 경우 최신 PIN 번호를 기다려야 하나요?
Google에서는 계정별로 고유한 6자리 PIN을 생성합니다. 새 PIN은 기존 PIN과 동일합니다. 기존에 발송된 PIN이 먼저 도착하면 이 PIN을 사용해도 됩니다.
