Según lo estipulado en nuestra Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea actualizada, debe facilitar cierta información a los usuarios que se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, y obtener su consentimiento para usar cookies u otros métodos de almacenamiento local en los casos en los que sea obligatorio por ley, así como para recoger, compartir y usar datos personales para personalizar anuncios. Esta política refleja los requisitos de la directiva sobre la privacidad electrónica de la Unión Europea y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En este artículo se recogen algunas de las preguntas más habituales sobre la auditoría de la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea.Para obtener más información sobre esta política, visite la página del Centro de Ayuda sobre la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea.
Preguntas frecuentes
Debe obtener un consentimiento con validez legal de los usuarios finales para llevar a cabo estas acciones:
- Usar cookies u otro método de almacenamiento local cuando lo exija la ley.
- Recoger, compartir y usar datos personales para personalizar anuncios.
A la hora de solicitar el consentimiento, tiene que hacer lo siguiente:
- Guardar una prueba del consentimiento otorgado por los usuarios finales.
- Ofrecer a estos usuarios instrucciones claras sobre cómo revocar el consentimiento.
Nuestra política requiere identificar a todas las partes que reciben datos personales de los usuarios finales como consecuencia del uso de un producto de Google. También requiere proporcionar información visible y de fácil acceso sobre el uso de los datos personales de los usuarios finales. Hemos publicado información sobre los usos que hace Google de los datos. Para cumplir con estas obligaciones de comunicación relativas al uso de datos por parte de Google, recomendamos incluir un enlace a esa página.
Nuestra Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea estipula que debe identificar claramente a cada una de las partes con las que se compartirán datos. De modo que, independientemente de si elige a determinados proveedores de tecnología publicitaria o a los más habituales, tendrá que indicar a los usuarios que usa esos proveedores. Puede ver estos controles y la lista de proveedores de tecnología publicitaria en su cuenta de Ad Manager, de AdSense o de AdMob. Más información sobre los proveedores de tecnología publicitaria
Para obtener más información sobre los errores habituales al implementar un mecanismo de solicitud de consentimiento, consulte esta lista.
- ¿Ha explicado a los usuarios cómo se utilizarán sus datos personales cuando den su consentimiento para que se recojan en su sitio o aplicación? Por ejemplo, ¿saben que sus datos personales se usarán para personalizar anuncios y pueden usarse cookies para mostrarles publicidad personalizada y no personalizada?
- ¿Ha comprobado si su aviso de consentimiento se muestra cuando usuarios de cualquiera de los países del EEE acceden a su sitio o aplicación?
- ¿Su aviso de consentimiento es fácil de leer y no pasa desapercibido (por ejemplo, menciona "cookies", "datos" o "información" en la primera capa)?
- ¿Los usuarios tienen la opción de indicar su consentimiento de una forma activa (por ejemplo, haciendo clic en un botón como "Aceptar" o "De acuerdo")?
- ¿Ha especificado qué terceros (incluido Google) tendrán también acceso a los datos de usuario que recoja en su sitio o aplicación?
- ¿Ha informado a los usuarios sobre cómo usará Google sus datos personales si dan su consentimiento en su sitio o aplicación (por ejemplo, incluyendo un enlace al sitio de Privacidad y Términos de Google)? ¿Y de cómo usarán otros terceros sus datos personales?
- Si solo obtiene ingresos con anuncios no personalizados, ¿ha obtenido el consentimiento de los usuarios para usar cookies u otros datos almacenados localmente (como identificadores de dispositivos móviles) si así lo exige la ley vigente? Tenga en cuenta que los anuncios no personalizados que publicamos en los sitios web también necesitan cookies para funcionar.
- Si obtiene ingresos con impresiones de Ad Manager y AdMob solo con anuncios limitados, además de inhabilitar la recogida, la opción de compartir y el uso de datos personales para personalizar anuncios, Google no accede a las cookies, a los identificadores de usuario ni al almacenamiento local equivalente del dispositivo del usuario final. Tenga en cuenta que las tecnologías de servicio de anuncios (nuestras etiquetas de JavaScript y/o el código de nuestro SDK) seguirán instalándose o almacenándose en caché como parte del funcionamiento normal de los navegadores y los sistemas operativos móviles de los usuarios. Esta función no utiliza cookies ni otro almacenamiento local, tal como se indica en la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea de Google. Esto significa que usted puede usar esta función de conformidad con la política aunque no se haya solicitado el consentimiento al usuario final o este lo haya rechazado. Debe encargarse de averiguar cuáles son los requisitos de cumplimiento, incluyendo las notificaciones y los consentimientos obligatorios, que le exige la legislación local de su jurisdicción. Consulte el Centro de Ayuda de Ad Manager y el Centro de Ayuda de AdMob para obtener más detalles sobre esta función.
- Si usa una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada por IAB, ¿ha incluido "Productos publicitarios de Google" como proveedor?
Ad Manager
- Configurar la personalización de anuncios en las etiquetas de anuncio de editores de Google
- Referencia de GPT
AdSense
- Información sobre el código de AdSense
- Cumplimiento de la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea
- Configurar la personalización de anuncios en las etiquetas de anuncio de editores de Google
AdSense para búsqueda
Funciones publicitarias de Google Analytics
Otros recursos
- Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea de Google
- Ayuda relacionada con la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea
- Formas en que los editores pueden obtener el consentimiento de usuarios de la Unión Europea
- Cumplimiento de la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea (Ad Manager)
- Cumplimiento de la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea (AdMob)