您的出价请求中可能有会导致无法收到收益组响应的问题。问题类型包括：
- 预定位
- 配置
- 监管
对于每个出价方，您都可以查看“符合条件的请求总数”、“预定位设置匹配”和“预定位设置匹配，但有问题”的细分。您还可以了解出价方的出价率。您可以解决“预定位设置匹配，但有问题”存在的部分问题。首先查看出价方的运行状况。
查看出价状况
您可以查看各个出价方的出价状况。
- 登录 Google Ad Manager。
- 依次点击投放和出价方。
- 点击前往“公开出价”页面，然后点击相应出价方的名称，再点击出价状况。
- 查看以下 3 张卡片：
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“符合条件的请求总数”卡片：包含与定位到买方的收益组匹配的所有查询。如果该数值偏低，您可以更改收益组定位条件，使其与更多查询匹配。此卡片会显示，在这些查询中，有多少预定位设置匹配项（与买方的预定位配置匹配的查询），有多少预定位设置不匹配项（缺少重叠或定位范围窄）。
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“预定位设置匹配，但有问题”卡片：显示与该出价方的预定位配置匹配，但在我们向出价方发送出价请求之前遇到了问题的查询。问题包括配置或监管。
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“出价率”卡片：此卡片会显示，在发送给该出价方的请求中，有多少请求收到了来自该出价方的至少 1 个出价（无论返回的出价是否参与竞价）。
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查看和解决问题
预定位设置不匹配
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| “定位条件” 原因：定位范围过窄或与出价方的定位条件不一致。 |
更新收益组的定位条件以与出价方的预定位配置保持一致，或与出价方联系了解详情。 |
了解更多问题排查技巧：
这些问题可能是由出价方和发布商之间的预定位配置不匹配造成的。例如：
- 出价方可能只能在特定地理区域进行出价。
- 出价方可能只有特定类型的广告资源，例如移动应用广告资源或视频广告资源。
配置问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| “SDK 错误” 原因：未找到或未正确安装 SDK。买方需要使用 SDK 才能接收出价请求。 |
确认您的应用已经与出价方的 SDK 集成。 |
了解更多问题排查技巧：
某些出价方可能需要安装并正确配置 SDK 和适配器，然后才能使用公开出价。
- 请确保出价方 SDK 已安装并已正确初始化。详细了解如何排查公开出价问题。
监管问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| “州（美国）” 原因：因不符合美国州级法规而被屏蔽。无法在用户的管辖区内对出价请求进行个性化设置。 |
查看意见征求报告。 |
| “GDPR” 原因：因不符合 GDPR 法规而被屏蔽。无法在用户的管辖区内对出价请求进行个性化设置。 |
查看意见征求报告。 |
了解更多问题排查技巧：
如果出价方因未征得必要的用户同意而无法接收出价请求，就可能会发生此类问题。这属于正常现象。
参与公开出价的出价方的支持联系信息
如果您需要从参与公开出价的某个特定出价方处获得额外支持，请参阅在线建立公开出价合作关系。
