En función de la edición de Google Workspace que tengas, es posible que tengas acceso a la herramienta de investigación de seguridad, que tiene funciones más avanzadas. Por ejemplo, los superadministradores pueden identificar, clasificar y abordar problemas de seguridad y privacidad. Más información
Como administrador de tu organización, puedes hacer búsquedas y tomar medidas con respecto a problemas de seguridad relacionados con los eventos de registro de Chrome. Por ejemplo, puedes ver un registro de las acciones para hacer un seguimiento de los eventos relacionados con los navegadores Chrome y dispositivos ChromeOS gestionados. También puedes ver cuándo ha habido una visita a un sitio no seguro.
Antes de empezar
Para ver todos los eventos de Chrome:
- Para gestionar el navegador debe utilizarse Gestión en la nube del navegador Chrome, un dispositivo ChromeOS que esté registrado en tu organización o un perfil de usuario gestionado en el navegador Chrome.
- Debes configurar informes de actividades relacionadas con la seguridad de Chrome. Para obtener más información, consulta el artículo Gestionar conectores de informes de Chrome Enterprise.
- Para revisar eventos de protección de datos de Chrome, debes configurar BeyondCorp Enterprise. Para obtener más información, consulta el artículo Proteger a los usuarios de Chrome con BeyondCorp Threat and Data Protection.
Reenviar datos de eventos de registro a Google Cloud
Puedes aceptar compartir los datos de eventos de registro con Google Cloud. Si lo haces, esos datos se envían a Cloud Logging, donde podrás consultar tus registros y controlar cómo se enrutan y almacenan.
Buscar eventos de registro de Chrome
La posibilidad de hacer una búsqueda depende de la edición de Google, de los privilegios de administrador y de la fuente de datos. Puedes hacer una búsqueda con todos los usuarios, independientemente de su edición de Google Workspace.
Para buscar eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. A continuación, elige uno o varios filtros para la búsqueda.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
Informes
Auditoría e investigación
- Haz clic en Añadir un filtro y selecciona un atributo.
- En la ventana emergente, selecciona un operador
- (Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, repite este paso.
- (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
- (Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, repite este paso.
- (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
- Haz clic en Buscar.
-
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores sencillos para filtrar los resultados de búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, donde los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR.
Para hacer una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero debes elegir una fuente de datos. A continuación, elige una o varias condiciones para la búsqueda. Elige un atributo, un operador y un valor para cada condición.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
Seguridad
- Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de Chrome.
- Haz clic en Añadir condición.
Nota: Puedes incluir una o varias condiciones en tu búsqueda o personalizarla con consultas anidadas. Consulta más información en el artículo Personalizar la búsqueda con consultas anidadas. - Haz clic en Atributo
Para ver una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de atributos que aparece abajo. - Selecciona un operador.
- Introduce un valor o selecciona uno en la lista desplegable.
- (Opcional) Para añadir más condiciones de búsqueda, repite los pasos del 4 al 7.
- Haz clic en Buscar.
Los resultados de búsqueda de la herramienta de investigación se muestran en una tabla en la parte inferior de la página. - (Opcional) Para guardar la investigación, haz clic en Guardar
Nota:
- En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR. En la pestaña Filtro también puedes incluir pares simples de parámetros y valores para filtrar los resultados de búsqueda.
- Si has asignado un nuevo nombre a un usuario, en la consulta no aparecerán los resultados correspondientes a su nombre antiguo. Por ejemplo, si has cambiado NombreAntiguo@example.com a NuevoNombre@example.com, no aparecerán resultados de eventos relacionados con NombreAntiguo@example.com.
Descripciones de atributos
En esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del grupo actor |
El nombre del grupo del actor. Para obtener más información, consulta la sección Filtrar resultados por grupo de Google. Para añadir un grupo a la lista de grupos de filtrado permitidos, sigue estos pasos:
|
| Unidad organizativa del actor | La unidad organizativa del actor. |
| Nombre de la aplicación | El nombre de la extensión de Chrome Web Store. |
| Versión del navegador | El número asignado a la versión del navegador Chrome, como 123.0.6312.59 |
| Tipo de cliente |
Superficie de Chrome gestionada donde se ha producido el evento.
|
| Hash de contenido | El hash SHA256 del contenido. |
| Nombre del contenido | El nombre del contenido descargado; por ejemplo, el nombre de un archivo. |
| Tamaño del contenido* | El tamaño del contenido descargado expresado en bytes. |
| Tipo de contenido | El tipo de elemento multimedia, o tipo MIME, del contenido descargado, como text/html. |
| Fecha | Fecha y hora en las que se ha producido el evento (se muestran en la zona horaria predeterminada de tu navegador). |
| Destino | El sistema de archivos de destino de los eventos de transferencia de archivos. En el caso de los eventos de control de datos, el sistema de archivos de destino o la URL de destino de las subidas de archivos o las acciones de copiar y pegar. |
| Nombre del dispositivo | El nombre del dispositivo. |
| Plataforma del dispositivo | El sistema operativo en el que se usa el navegador. |
| Usuario del dispositivo | El nombre del usuario tal como se indica en el SO. |
| ID de API de Directory | ID del dispositivo que devuelve la API de Directory. |
| Dominio* | El dominio en el que se ha producido la acción. |
| Tipo de acción de la extensión | El tipo de acción de la extensión de Chrome que activa el evento. Puede ser Instalar, Desinstalar o Actualizar. |
| Fuente de la extensión | La fuente desde la que se ha instalado la extensión de Chrome. Puede ser Chrome Web Store, Externo o Sin especificar. |
| Versión de la extensión | La versión de la extensión. |
| Evento | La acción del evento registrado; por ejemplo, Contenido no analizado, Visita a sitio no seguro, Reutilización de contraseñas, Transferencia de malware o Transferencia de contenido. |
| Motivo del evento* | Información sobre la acción, como Archivo protegido con contraseña. |
| Resultado del evento | El resultado del evento en función de las políticas y reglas definidas. Puede ser Omitido, Bloqueado, Advertido, Permitido o Detectado. |
| Usuario del perfil | El nombre del usuario en el perfil del navegador Chrome. |
| ID de análisis | ID del análisis del contenido que ha activado el evento. |
| Fuente | Sistema de archivos de origen de los eventos de transferencia de archivos. En el caso de los eventos de control de datos, la URL de origen de las subidas de archivos o de las acciones de copiar y pegar. |
| URL de pestaña |
URL a la que redirige la pestaña al descargar un archivo. Esta URL puede activar la regla de Prevención de la pérdida de datos (DLP) Archivo descargado. Por ejemplo, cuando un usuario descarga un archivo de Google Drive, la URL de la pestaña (drive.google.com) o la URL de descarga (googleusercontent.com) pueden activar la regla. Nota: La URL de la pestaña y la URL son idénticas, excepto en el caso de las descargas. |
| Tipo de activador | La acción del usuario que ha activado el evento; por ejemplo, Desconocido, Impresión de página, Subida de archivo, Descarga de archivo, Subida de contenido web o Transferencia de archivos. |
| Usuario activador | El usuario relacionado con el evento:
|
| URL | La URL que ha generado el evento. |
| Categoría de URL | La categoría del contenido de la URL que ha generado el evento. |
| User-agent | La cadena del user-agent del navegador con el que se ha accedido al contenido. Por ejemplo, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, como Gecko) Chrome/84.0.4140.0 Safari/537.36. |
| ID de dispositivo virtual* | El identificador del dispositivo. Este valor es específico de la plataforma. |
Filtrar datos por eventos de amenaza o protección de datos
- Abre los eventos de registro tal como se indica arriba, en el apartado Acceder a datos de eventos de registro de Chrome.
- Haz clic en Añadir un filtro
- Selecciona el operador.
- Selecciona una opción en la lista desplegable.
- Haz clic en Aplicar.
Descripciones de eventos de amenazas de Chrome
| Valor del evento | Descripción | Compatibilidad con conectores de informes |
|---|---|---|
| Bloqueos | Se ha detectado un bloqueo (de una pestaña o el navegador). | Se admite en la versión 112 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Instalación de extensión | Se ha instalado una extensión del navegador, ya sea por acción del usuario o del administrador. | Se admite en la versión 110 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Transferencia de software malicioso | Se considera que el contenido que ha subido o descargado el usuario es malicioso, peligroso o no deseado. | Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Eventos de inicio de sesión |
Nota: Para que este evento se registre, el Gestor de Contraseñas debe estar habilitado. Un usuario ha iniciado sesión correctamente en un dominio con la URL especificada en la configuración del conector de informes. Puedes ver el evento en el Centro de Seguridad de Google. Los inicios de sesión fallidos no se registran. |
Se admite en la versión 105 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Vulneración de contraseña |
Nota: Para que este evento se registre, el Gestor de Contraseñas debe estar habilitado. Cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña en un sitio web, Chrome le avisa si ha habido una quiebra de seguridad de datos en un sitio o una aplicación. Consulta más información en el artículo Cambiar contraseñas no seguras en tu cuenta de Google. Chrome también sugiere que el usuario las cambie en todos los lugares donde se hayan usado. En las URLs especificadas en la consola de administración, la quiebra también se muestra en la ventana del Centro de Seguridad de Google si la contraseña se ha guardado en el Gestor de contraseñas. Cada URL se muestra como un registro independiente. |
Se admite en la versión 105 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Cambio de contraseña |
El usuario cambia la contraseña de la cuenta con la que ha iniciado sesión por primera vez. |
Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Reutilización de contraseñas | El usuario ha introducido una contraseña en una URL que no está en la lista de URLs de acceso empresarial permitidas. | Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome |
| Visita a sitio no seguro | La URL que ha visitado el usuario se considera engañosa o maliciosa. | Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome |
Descripciones de eventos de protección de datos de Chrome
Los eventos de protección de datos de Chrome solo están disponibles para los clientes que hayan comprado Chrome Enterprise Premium .
Para obtener más información sobre Chrome Enterprise Premium y cómo configurarlo, consulta el artículo Proteger a los usuarios de Chrome con Chrome Enterprise Premium threat and data protection.
| Valor del evento | Descripción | Compatibilidad con conectores de informes |
|---|---|---|
| Transferencia de contenido | El contenido se ha subido, descargado o impreso desde Chrome y se ha enviado para analizar si contiene software malicioso o escaneo de datos sensibles. |
Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome Requiere Chrome Enterprise Premium |
| Contenido no analizado | Hay varios motivos por los que un archivo puede no haberse analizado. Por ejemplo:
|
Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome Requiere Chrome Enterprise Premium |
| Transferencia de datos sensibles | Las reglas de protección de datos han detectado que puede haber datos sensibles en el contenido que el usuario ha subido, descargado, impreso o pegado |
Se admite en la versión 104 y versiones posteriores del navegador Chrome Requiere Chrome Enterprise Premium |
| Filtrado de URLs | El usuario ha intentado acceder a una URL que coincidía con una regla de protección de datos configurada por el administrador. |
Se admite en la versión 113 y versiones posteriores del navegador Chrome Requiere Chrome Enterprise Premium |
Descripciones de eventos de seguridad de ChromeOS
- No se recogen las direcciones de correo electrónico de los usuarios que sean invitados gestionados, usen el modo Kiosco o no estén afiliados. Consulta el artículo Información sobre la afiliación de usuarios para conocer más detalles al respecto.
- Para recoger datos de estos eventos, debes habilitar todos los informes o las opciones específicas tal como se indica más abajo. Para ver más información, consulta los artículos Gestionar las políticas de los dispositivos ChromeOS > Informar sobre la telemetría del dispositivo, Gestionar las políticas de los dispositivos ChromeOS > Informar sobre el SO del dispositivo y Definir políticas de Chrome para usuarios o navegadores > Informes sobre controles de datos.
| Valor del evento | Descripción | Compatibilidad con conectores de informes | Política obligatoria |
|---|---|---|---|
| Fallo de inicio de sesión en ChromeOS | El usuario no ha podido iniciar sesión en su dispositivo ChromeOS. | Disponible | Informar sobre la telemetría del dispositivo |
| Inicio de sesión correcto en ChromeOS | El usuario ha iniciado sesión correctamente en su dispositivo ChromeOS. | Disponible | |
| Cierre de sesión en ChromeOS | El usuario ha cerrado sesión correctamente en su dispositivo ChromeOS. | Disponible | |
| Usuario añadido en ChromeOS | Se ha añadido una cuenta de usuario a un dispositivo ChromeOS. | Disponible | |
| Usuario quitado de ChromeOS | Se ha quitado una cuenta de usuario de un dispositivo ChromeOS. | Disponible | |
| ChromeOS bloqueado correctamente | La pantalla de un dispositivo ChromeOS se ha bloqueado. | No compatible | |
| ChromeOS desbloqueado correctamente | Se ha desbloqueado la pantalla de un dispositivo ChromeOS. | No compatible | |
| No se ha podido desbloquear ChromeOS | No se ha podido desbloquear un dispositivo ChromeOS. | No compatible | |
| Cambio del modo de inicio de dispositivos ChromeOS |
El estado de inicio de un dispositivo ChromeOS se ha cambiado a modo Desarrollador o modo Verificado.
|
No compatible | Informar sobre el SO del dispositivo |
| Dispositivo USB añadido en Chrome OS |
Se ha añadido un dispositivo USB a un dispositivo ChromeOS. Solo se informa de este evento en el caso de los usuarios afiliados. |
Admitido | Informar sobre el SO del dispositivo |
| Dispositivo USB quitado de Chrome OS | Se ha quitado un dispositivo USB de un dispositivo ChromeOS. Solo se informa de este evento en el caso de los usuarios afiliados. | Disponible | |
| Cambio de estado de dispositivo USB en Chrome OS | Un usuario afiliado ha iniciado sesión en el dispositivo. Se informará de todas las conexiones USB. | Disponible | |
| Host de CRD iniciado en Chrome OS | Un usuario afiliado ha iniciado una sesión de host de Escritorio Remoto de Chrome (CRD) en un dispositivo gestionado. | Admitido | Informar sobre el SO del dispositivo |
| Cliente de CRD conectado en Chrome OS |
Un usuario se ha conectado a la sesión de Escritorio Remoto de Chrome (CRD). |
Disponible | |
| Cliente de CRD desconectado en Chrome OS | Un usuario se ha desconectado de la sesión de Escritorio Remoto de Chrome (CRD). | Disponible | |
| Host de CRD detenido en Chrome OS | Un usuario afiliado ha detenido una sesión de host de Escritorio Remoto de Chrome (CRD) en un dispositivo gestionado. | Disponible | |
| Restauración de ChromeOS correcta | Un dispositivo ChromeOS ha completado una restauración del SO. | No compatible | Informar sobre el SO del dispositivo |
| Versión de ChromeOS actualizada correctamente | Un usuario ha actualizado correctamente un dispositivo ChromeOS a la versión de destino de ChromeOS. | No compatible | |
| Error al actualizar la versión de ChromeOS | Un dispositivo ChromeOS no se ha podido actualizar a la versión de destino de ChromeOS. | No compatible | |
| Función Powerwash del dispositivo ChromeOS iniciada | Un dispositivo ChromeOS ha iniciado la función Powerwash. | No compatible | |
| Control de acceso a datos | Un usuario ha activado reglas de control de datos de ChromeOS aplicadas por el administrador. | Disponible | Informes sobre controles de datos |
Gestionar datos de eventos de registro
Gestionar datos de columnas de resultados de búsqueda
Puedes controlar qué columnas de datos quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda.
- En la parte superior derecha de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Gestionar columnas
.
- (Opcional) Para quitar columnas, haz clic en Quitar
.
- (Opcional) Para añadir columnas, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo
y selecciona la columna de datos.
Repite el proceso tantas veces como sea necesario. - (Opcional) Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos.
- Haz clic en Guardar.
Exportar datos de resultados de búsqueda
Puedes exportar los resultados de búsqueda a Hojas de cálculo de Google o a un archivo CSV.
- En la parte superior de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Exportar todo.
- Introduce un nombre
La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de búsqueda, en Resultados de la acción Exportar. - Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
La exportación se abrirá en Hojas de cálculo de Google.
Los límites de exportación varían:
- Los resultados totales de la exportación están limitados a 100.000 de filas, excepto las búsquedas de mensajes de Gmail, que están limitadas a 10.000 de filas.
- Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones
Si utilizas la herramienta de investigación de seguridad, los resultados totales de la exportación se limitan a 30 millones de filas (excepto en el caso de las búsquedas de mensajes de Gmail, que tienen un límite de 10.000 filas).
Para obtener más información, consulta el artículo Exportar resultados de búsqueda.
¿Cuándo están disponibles los datos y durante cuánto tiempo?
Tomar medidas en función de los resultados de búsqueda
- Puedes configurar alertas basadas en datos de eventos de registro mediante reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta el artículo Crear y gestionar reglas de notificación.
- Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones
Crea reglas de actividad para automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alarmas, y así prevenir, detectar y solucionar problemas de seguridad de un modo más eficiente. Para crear una regla, configura sus condiciones y, a continuación, especifica qué acciones deben realizarse cuando esas condiciones se cumplan. Para obtener más detalles e instrucciones, consulta el artículo Crear y gestionar reglas de actividad.
Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones
Después de hacer una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas con respecto a los resultados. Por ejemplo, puedes hacer una búsqueda por eventos de registro de Gmail y luego usar la herramienta para eliminar mensajes específicos, enviar mensajes a cuarentena o enviarlos a las bandejas de entrada de los usuarios. Consulta más información en el artículo Tomar medidas en función de los resultados de búsqueda.
Gestionar tus investigaciones
Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones
Ver la lista de investigacionesPara ver tus propias investigaciones y las que se han compartido contigo, haz clic en Ver investigaciones. La lista de investigaciones contiene los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la modificación más reciente.
En esta lista, puedes actuar sobre cualquiera de tus investigaciones, por ejemplo, para eliminar una de ellas. Marca la casilla de una investigación y haz clic en Acciones.
Nota: Justo encima de la lista de investigaciones, en Acceso rápido, puedes ver las investigaciones que se han guardado recientemente.
Como superadministrador, haz clic en Configuración para hacer lo siguiente:
- Cambiar la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y a los resultados de búsqueda.
- Activar o desactivar la opción Exigir revisor. Consulta más información en el artículo Exigir revisores en acciones en bloque.
- Activar o desactivar la opción Ver contenido. Esta opción permite que los administradores que tengan el privilegio adecuado vean el contenido de correos.
- Activar o desactivar la opción Habilitar justificación de acciones.
Para obtener instrucciones y más información, consulta el artículo Configurar los ajustes de las investigaciones.
Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otros usuarios, puedes crear y guardar una investigación y, a continuación, compartirla, duplicarla o eliminarla.
Para obtener más información, consulta el artículo Guardar, compartir, eliminar y duplicar investigaciones.
Temas relacionados con el Centro de seguridad
- Iniciar investigaciones basadas en un gráfico del panel de control
- Crear gráficos personalizados basados en investigaciones
- Iniciar investigaciones desde el Centro de alertas
- Investigar informes de correos electrónicos maliciosos
- Investigar el uso compartido de archivos
- Investigar a usuarios a través de varias fuentes de datos
