Como Google Workspace, puedes permitir que los miembros de tu organización configuren el reenvío en su propia cuenta de Gmail. Es posible que quieran reenviar su correo a su cuenta de correo personal o a otro compañero cuando se vayan de vacaciones. Para permitirlo, activa el reenvío automático en la consola de administración de Google.
Para usar esta opción, los remitentes y los destinatarios deben tener una licencia de Google Workspace, ya que los mensajes reenviados se transfieren a través de su cuenta de Gmail.
Paso 1: Activa el reenvío automático en tu organización
Puedes activar o desactivar esta opción en la consola de administración de Google. Esta opción está activada de forma predeterminada. Si este ajuste está desactivado, la opción de reenvío no está disponible en la configuración de Gmail.
Antes de empezar: si tienes que configurar un departamento o un equipo para aplicar este ajuste, consulta el artículo Añadir unidades organizativas.
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Aplicaciones
Google Workspace
- (Opcional) Para aplicar el ajuste a un departamento o un equipo, selecciona en el lateral una unidad organizativa. Ver cómo
- Haz clic en Reenvío automático
- Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular en un unidad organizativa.
Para restaurar más adelante el valor heredado, haz clic en Heredar.
Paso 2: Los usuarios pueden configurar el reenvío automático
Cuando el reenvío automático está activado, los usuarios de tu organización pueden configurar el reenvío para su cuenta de Gmail en los ajustes de Gmail que tengan. Este método permite a los usuarios controlar y cambiar a dónde se reenvían sus mensajes. Los usuarios solo pueden configurar una dirección de reenvío.
Cuando se reenvían mensajes nuevos, no se incluyen los mensajes de spam. Para reenviar solo ciertos tipos de mensajes, tus usuarios pueden crear filtros en sus cuentas de Gmail.
Pasos que deben seguir los usuarios
- Abre Gmail en tu ordenador.
- Inicia sesión en la cuenta desde la que quieras reenviar los mensajes.
- En la parte superior derecha, haz clic en Ajustes
Ver todos los ajustes.
- Haz clic en las pestañas Reenvío y correo POP/IMAP o Reenvío.
- En la sección "Reenvío", haz clic en Añadir una dirección de reenvío.
- Escribe la dirección de correo electrónico a la que quieras reenviar los mensajes.
- Haz clic en Siguiente
- Se enviará un mensaje de verificación a la dirección de correo de reenvío.
- En la otra cuenta de correo, haz clic en el enlace de verificación del mensaje.
- Vuelve a la página "Ajustes" de Gmail.
- Actualiza tu navegador.
- Haz clic en las pestañas Reenvío y correo POP/IMAP o Reenvío.
- En la sección "Reenvío", selecciona Reenviar una copia del correo entrante a.
- Elige qué quieres hacer con la copia de Gmail de tus mensajes.
- Te recomendamos que selecciones Conservar la copia de Gmail en Recibidos.
- Haz clic en el botón Guardar cambios situado al final de la página.
Ver todos los ajustes.Desactivar el reenvío automático
- Abre Gmail en el ordenador.
- Inicia sesión en la cuenta que está reenviando tus correos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Ajustes
- Haz clic en las pestañas Reenvío y correo POP/IMAP o Reenvío.
- En la sección "Reenvío", haz clic en Inhabilitar el reenvío.
- En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.
Pasos siguientes
Para comprobar los mensajes reenviados por los miembros de tu organización, utiliza la Búsqueda en el registro de correo.
